Agência de Publicidade em Rio Preto, Marketing Digital em Rio Preto, Criação de Sites em Rio Preto e Agência de Marketing em Rio Preto.
Marketing digital em Rio Preto como diferencial competitivo para pequenas empresas
As estratégias de marketing digital devem ser monitoradas seguindo o conceito de: “determinar o que monitorar, definir como utilizar a informação e criar metas claras de conversão para a campanha.
As linguagens verbal e não verbal estão presentes nas diversas formas de comunicação em uma sociedade, pois são essenciais para que interação entre as pessoas ocorra. Desde os registros mais antigos dos primeiros povos até a evolução tecnológica presente atualmente, não é possível pensar nessa evolução sem pensar na linguagem que alavancou toda essa mudança cultural e histórica.
As formas rudimentares de comunicação, os desenhos rupestres, as marcas em pedras, as cores utilizadas, enfim, todas essas formas sempre cumpriram seu papel de expressar alguma mensagem para que alguém pudesse compreendê-la. Assim a cultura, a história e os aspectos sociais foram se constituindo.
A tecnologia vem corroborar com a evolução da comunicação, facilmente percebido desde uma propaganda, desenhos infantis e cenas de filmes no suporte televisivo, quanto nos programas e ferramentas da informática ou aplicativos de celular.
A cultura de consumo se modifica devido às diversas formas de comunicação que invadem o mercado e consequentemente as possibilidades de uma empresa estabelecer seu espaço no mercado através do marketing digital planejado.
Estamos presenciando mudanças frequentes no comportamento do consumidor que resultam na consequente alteração das estratégias de marketing das empresas.
Sabemos que há inúmeras estratégias que podem ser utilizadas pelas empresas, mas qual a mais eficaz para as empresas de menor porte que não possuem recursos necessários para uma abrangente campanha?
As empresas precisam compreender os vários formatos de comunicação que as circundam, pois a própria tecnologia exige que sejam reconhecidas rapidamente e adequadamente as informações relevantes em determinado segmento de mercado.
É importante que a empresa esteja atenta às inovações, mas saiba observar e explorar os diferentes sentidos que o contexto pode oferecer aos seus consumidores.
Através de pesquisa bibliográfica pretendemos determinar quais as estratégias de marketing digital são mais adequadas quanto a custo, abrangência e capacidade para atender o mercado específico das inúmeras microempresas que concorrem com empresas muito bem estruturadas e com vantagens competitivas superiores a essas.
O marketing e a comunicação na internet são fundamentais na promoção e divulgação das empresas. Assim, novas tecnologias podem contribuir para criar novos negócios e a fidelizar clientes.
O processo de marketing digital abrange inúmeras tarefas realizadas pelas empresas envolvendo a troca de produtos e serviços entre o cliente e a empresa.
Há inúmeras maneiras de as empresas comercializarem seus produtos sendo importante a escolha e o planejamento de estratégias que realmente consigam atingir o público-alvo desejado pela organização.
Através da estratégia é que a empresa traça seus caminhos para atingir seus objetivos sendo para isso necessário avaliar a demanda do mercado, os recursos disponíveis e direcionar esses recursos para atender ao mercado.
Dentre as estratégias temos o marketing direto que se comunica diretamente com o consumidor sem a necessidade de intermediários.
A utilização do marketing direto como estratégia de marketing digital pelas empresas sempre foi muito utilizada com o objetivo de construir relacionamento com consumidores definidos através de envio de mala direta, e-mail, e outras maneiras de contato direto o público-alvo.
Com a crescente utilização da internet pela população de todas as classes sociais abriu-se um novo e promissor caminho para que as empresas utilizem as tecnologias digitais para atingir seu publico alvo, ou seja, seus clientes.
Os canais eletrônicos são as maneiras mais recentes de marketing direto que utiliza as transações eletrônicas para transportar dados e consequentemente manter-se conectado com seu público-alvo.
O processo de troca na era da informação passou a ser iniciado e controlado pelo cliente. As empresas e seus representantes são mantidos a distância até que o cliente os convide a participar da troca de informações.
Esse processo traz benefícios para os clientes como maior informação sobre produtos, preços e empresas, maior conveniência e comodidade como acesso às empresas sem enfrentar transito, filas e lojas lotadas.
Traz também benefícios para a empresa através da redução de custos com vendedores e material promocional impresso, a construção de relacionamento com o consumidor, é mais fácil calcular o número de clientes que visitam a empresa através dos meios eletrônicos e a empresa consegue ajustar melhor seus produtos ao seu publico alvo com a ajuda dos consumidores on-line.
É importante destacar que a Internet faz parte da rotina de milhões de pessoas.
Apenas no Brasil, 5º país do mundo mais conectado à rede, o número de internautas equivale a 100 milhões de usuários, o que certamente pode estreitar a comunicação entre empresa e consumidor, se levarmos em consideração a oportunidade de um trabalho de marketing que pode ser fortalecido pela Internet.
A intensidade de acessos à internet pelos usuários tem aumentado a cada ano, sendo que 87% dos usuários acessam regularmente à web. Consequentemente a publicidade on-line tornou-se o terceiro veículo de maior alcance no Brasil, atrás apenas de rádio e TV.
Assim, os internautas e consumidores obtêm informações sobre os produtos e serviços que pretendem adquirir não apenas com a publicidade, mas com informações disponíveis na rede.
A Internet ampliou as formas de comunicação e estreitou os caminhos para o comércio.
Observa-se na figura 1 como o fluxo de compras se intensificou pela Internet na última década.
Se em 2008 foram gastos em compras on-line aproximadamente R$ 8 bilhões, já em 2012 foram gastos mais de R$ 22 bilhões.
Mesmo sabendo que muitos consumidores brasileiros ainda resistem a realizarem compras na internet é importante considerar duas situações, primeiramente o acesso facilitado à rede permite ao público consumidor conhecer os produtos e serviços com mais detalhes devidos às informações e à publicidade oferecidas; e segundo lugar, os mecanismos de segurança disponibilizados pelas empresas tornam as aquisições cada vez mais seguras.
Outro fator importante devido à aproximação de consumidores com as empresas pela Internet, é que estas podem além de reduzir custos sem a publicidade em rádio ou TV utilizando apenas a web, conquistar um público específico, mas em qualquer lugar do mundo.
Muitas destas micro ou pequenas empresas vendem seus produtos exclusivos apenas pela Internet, somente com a divulgação da publicidade on-line.
O e-marketing é acessível a todas as empresas, pois é muito fácil e barato utilizá-lo, seu retorno é muito rápido, traz conveniência, informação e maior comodidade aos clientes através da propaganda on-line, da participação de fóruns, grupos de discussão, enviando e-mail aos clientes, participando de redes sociais, blogs e marketing viral.
Resultados e Discussão
“Ao contrário do que parece, os meios de comunicação digital são mais uteis para as pequenas empresas do que para as grandes”.
Por isso, as estratégias mais acessíveis às micro empresas são: o site, o e-mail marketing, o blog, as redes sociais e as pesquisas on-line por serem de custo muito reduzido para a empresa.
É necessário apenas um computador com acesso à internet e uma pessoa para controlar, postar informações e responder aos consumidores que acessam essas mídias enquanto que nas mídias tradicionais como impressa e falada a preparação de conteúdo conta com a participação de vários profissionais e técnicas que acabam encarecendo a estratégia de comunicação.
O site deve ser de fácil acesso com nome de fácil digitação pelo consumidor, deve conter informações úteis aos consumidores como localização da(s) loja(s) com endereço e mapa sinalizando como chegar, informações sobre os produtos disponíveis e disponibilizar o contato com a empresa.
O e-mail marketing é um canal de comunicação da empresa com seu cliente, é uma ferramenta de marketing digital, é a evolução das malas diretas antes enviadas pelo correio que hoje são enviadas pelo correio eletrônico. Através desta ferramenta a empresa informa seus clientes suas novidades como promoções, inclusão de novos produtos, novos pontos de vendas, etc.
O blog deve ser uma fonte de informação ao consumidor sobre o produto, tendências, novos usos e assuntos relacionados utilizando textos próprios e ou de terceiros (neste caso se lembrando de referenciar o autor). As informações contidas nos blogs devem ser de fontes seguras, verdadeiras e confiáveis além de opiniões sobre assuntos relacionados à empresa.
As redes sociais são utilizadas para comunicação imediata com a qual se obtém resposta imediata do publico. “As mídias sociais tem um enorme poder formador de opinião e podem ajudar a construir ou destruir uma marca, um produto ou uma campanha publicitária”.
O consumidor além de ajudar a propagar a mensagem tem a opção de emitir sua opinião que pode ser positiva ou negativa, podendo ajudar ou atrapalhar a empresa.
As empresas obtêm informações de seus clientes através de pesquisas on-line para manter, modificar produtos e serviços com o objetivo de agregar valor para seu cliente.
Essa estratégia é muito eficaz quando a empresa decide utilizar as experiências do consumidor para nortear as ações da empresa, pois sabemos que a pesquisa de mercado é qualquer esforço planejado e organizado para obter fatos e conhecimentos novos que facilitem o processo de decisão de mercado.
Ou, ainda, a coleta, o registro e a analise de todos os fatos referentes aos problemas relacionados à transferência e venda de mercadorias e serviços, desde o produtor ate o consumidor.
Podemos utilizar as pesquisas on-line quando sentimos a necessidade da alteração ou lançamento de um produto, decisões sobre novos pontos de venda, avaliação na satisfação do consumidor em serviços prestados ou atendimento ao cliente.
Sabemos que a comunicação entre empresa e cliente é privilegiada com as ferramentas que a Internet oferece, dentre elas o e-marketing. Assim permite uma sólida interação entre empresa e consumidores através das mensagens com forte apelo visual e com características específicas para o público alvo determinado.
Todas as estratégias sugeridas neste artigo devem ser monitoradas diariamente para que com as informações a empresa consiga aumentar sua competitividade no mercado proporcionando maior valor ao cliente. As estratégias de marketing digital devem ser monitoradas seguindo o conceito de: “determinar o que monitorar, definir como utilizar a informação e criar metas claras de conversão para a campanha”.
Dessa forma, as micro e pequenas empresas têm a oportunidade de competir com grandes empresas e obter seu próprio segmento de mercado através de estratégias de marketing digital possibilitadas pelo uso da tecnologia e da Internet.
- Publicado em Marketing em Rio Preto, Marketing médico em Rio Preto, Marketing político em Rio Preto, Marketing rural em Rio Preto
Imobiliárias, como utilizar o marketing digital em Rio Preto e marketing digital em Ribeirão Preto
Como Utilizar o marketing digital para potencializar os resultados de sua imobiliária.
Um dos benefícios proporcionados pelo marketing digital às empresas e aos corretores imobiliários é a possibilidade de medir e avaliar os resultados do seu trabalho. Desde o número de visitas no stand, passando por saber quantos profissionais estão atuando em determinado dia até refinar e entender onde foi parar cada real destinado às ações criadas para gerar vendas.
Ao optar por trabalhar com o meio digital, será possível, aos profissionais imobiliários, medir os resultados de seu site e também entender o comportamento dos visitantes, os produtos e ofertas com mais apelo junto a estes visitantes e também poder modificar rapidamente aquilo que não está apresentando o resultado esperado.
Vejamos alguns pontos em que, ao serem adotadas ferramentas e recursos digitais, proporcionarão ganho de tempo e performance em seu dia a dia, melhorando sensivelmente as vendas da sua imobiliária.
Criar métricas de acompanhamento
Dirigir sua imobiliária sem métricas de acompanhamento é conduzi-la de maneira cega, sem saber para onde está indo. Se o seu negócio é voltado para imóveis prontos ou usados, você poderá medir quantas pessoas pediram informações através de placas ou através de anúncios no seu site ou em portais. Para quem trabalha com lançamentos é possível criar métrica de marketing mais adequadas como, por exemplo, a conversão por stand ou qual equipe possui maior número de atendimentos.
Qualquer coisa pode ser medida: quantos corretores estão atuando, quantos retornos e indicações, qual a quantidade de visitas espontâneas. Enfim, tudo que gera número pode ser medido em uma imobiliária. E se pode ser medido, pode ser melhorado!
Entender qual a real conversão de atendimentos em vendas
Você sabe quantas visitas recebe o seu plantão de vendas mensalmente? Sabe dizer quantas indicações você ou a sua equipe levam mensalmente a este mesmo plantão? E quantas vendas acontecem através destas visitas? Muitos profissionais possuem uma noção, mas não a certeza sobre as respostas para essas perguntas, pois possuem como única ferramenta de dados a antiga folha de roleta que serve como marcação do plantão de vendas, mas que, na maioria das vezes, é falha.
Com um software CRM devidamente utilizado ou mesmo um acompanhamento planilhado de atendimento por atendimento, será possível medir de maneira adequada o que acontece no plantão e tirar dali informações importantes que permitam responder a essas dúvidas e, dessa maneira, entender o que se pode melhorar.
Acompanhar de perto cada um de seus corretores
Fazer a gestão de uma equipe de vendas imobiliárias pode ser um trabalho bastante desafiador. Com corretores escalados em dias e em locais diferentes uns dos outros, você pode encontrar dificuldades em saber como eles estão desenvolvendo o seu trabalho.
Com dados e informações coletadas diariamente através de ferramentas digitais, você conseguirá conhecer cada corretor no detalhe e assim ter subsídio para realizar reuniões com a equipe e também individuais se julgar necessário.
Assim, será fácil entender quantos atendimentos, quantas visitas e quantas vendas seus corretores realizaram em determinado período e, com isso, fazer um trabalho muito mais próximo de acompanhamento, capaz de melhorar o resultado individual de cada um.
Monitorar a reputação digital de sua empresa
Nos dias de hoje, onde o advento das redes sociais democratizou todas as opiniões, é de vital importância para qualquer negócio monitorar e prezar pela reputação on-line de sua empresa.
E, para isso, existem muitas ferramentas digitais de monitoramento que permitem saber de maneira muito rápida o que estão falando sobre a sua empresa e atuar rapidamente no foco do problema.
Analisar o comportamento do visitante do site da sua imobiliária
Parece bastante óbvio que a medição e a análise de resultados obtidos em suas ações de marketing digitais sejam parte fundamental de sua estratégia on-line. Mesmo assim, ainda existem imobiliárias ou mesmo corretores autônomos que acreditam que o processo de divulgação acaba quando um site fica pronto, quando um e-mail marketing é disparado ou quando o anúncio é publicado.
Mas, pelo contrário, você só vai colher os frutos do seu esforço quando conseguir interpretar o comportamento dos seus clientes navegando pelo seu site. Será possível entender o número de visitas diárias, semanais e até em tempo real dos seus visitantes, qual o número médio de páginas visitadas, qual o imóvel mais visto, a cidade de onde vem o maior número de acessos e muito mais.
Verificar o retorno do seu investimento
É muito difícil direcionar ou mesmo saber quais os melhores canais para direcionar o investimento de mídia. Como medir o retorno de um ponto de captação, de um anúncio de jornal ou de um busdoor além do seu próprio feeling?
É certo que essas ações são importantes, mas com os poucos dados e possibilidades de medição de maneira efetiva, é impossível dizer: este é o meu melhor canal de prospecção.
Ao direcionar seu investimento para mídia digital será possível entender e medir o resultado de cada um de seus anúncios, entender o retorno do valor investido e, assim, realizar campanhas mais direcionadas também.
E neste sentido, as possibilidades são muitas: links patrocinados, portais imobiliários, banners, vídeos, anúncios em jornais e outros canais de marketing digital além de, claro, o seu próprio site.
E-commerce e a multicanalidade no varejo farmacêutico em Ribeirão Preto
O desafio de integrar canais de compra no varejo farmacêutico é grande, mas redes como Onofre, Drogarias São Paulo e Pacheco já dão primeiros passos.
O ato de comprar na loja virtual e retirar na física, ou vice e versa, tem sido busca constante de boa parte dos empresários do varejo. Com um processo logístico mais delicado e problemas para liberação de mercadorias, as farmácias começaram agora a desenvolver soluções que abarquem o ambiente físico e digital.
“A multicanalidade é uma busca constante do varejo, mas não é tão simples pensar nisso quando falamos de medicamentos. Como fazer com os remédios com prescrição médica? Como garantir que produto não seja desviado e como evitar fraudes são algumas das questões que as redes de farmácias precisam ponderar antes de entrar no universo multicanal”, explica a professora da escola de varejo de Ribeirão Preto e consultora, Viviane Paes.
De acordo com ela, esse processo de integração entre os canais de atendimento começará a ser desbravado pelas grandes redes, que tendem a ser mais inovadoras e ágeis para se adaptar. “É preciso que algumas empresas grandes façam suas apostas para que o consumidor confie na multicanalidade e outras redes passem a oferecer este tipo de opção”, conta.
Entre as grandes que querem ser pioneiras nesse segmento está a Drogaria Onofre, pertencente à CVS Health. Na última semana a rede lançou sua nova plataforma de e-commerce, desenvolvida pela Oracle, e o foco e se aproximar do consumidor “A multicanalidade ainda não é uma realidade no varejo farmacêutico, e com a implementação da nova plataforma, conseguiremos melhorar a experiência de navegação do consumidor com a customização do mix de produtos, de acordo com o perfil de cada usuário”, explica o diretor de marketing e responsável pelas áreas de e-commerce, SAC e visual merchandising da Onofre, Eduardo Mangione.
De acordo com ele, o e-commerce facilita o entendimento e personalização das ofertas para cada cliente, que poderá comprar no site de modo bastante intuitivo. “Investimos para que a plataforma seja mais atraente e melhore nossa percepção sobre perfil do cliente, visando ampliar as oportunidades de campanhas sazonais e o portfólio de produtos”, diz.
Outra gigante deste setor que já está com os dois pés no ambiente digital são as Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo. Por meio de um marketplace, a rede tem ampliado constantemente o volume de produtos disponível para os consumidores virtuais.
“Com a inserção de novas categorias de produtos o marketplace da companhia passa a oferecer mais de 500 itens ao portfólio do e-commerce das Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo. Uma maneira de ajudar o consumidor a encontrar uma variedade de itens de interesse em um único canal”, conta Luis Souza, Gerente de E-commerce e Digital do Grupo DPSP, companhia que administra as marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo.
O executivo comenta ainda que, no marketplace das marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo, os consumidores também podem encontrar “produtos ortopédicos, brinquedos infantis para a primeira infância, produtos importados e outros”, finaliza.
- Publicado em Marketing em Ribeirão Preto
World Summit Award 2018, premiação dos melhores conteúdos digitais do mundo
Tem um projeto inovador com impacto na sociedade? Participe da Premiação Global WSA 2018!
Estão abertas as inscrições para a Premiação Global WSA (World Summit Award) 2018, a maior em conteúdo digital do mundo. A iniciativa conta com a participação de milhares de inscritos de 180 países que, em concursos locais, seleciona os melhores projetos com impactos positivos na sociedade em oito categorias.
No Brasil, também há a categoria especial Accessibility, que escolherá entre os inscritos o produto/conteúdo que mais se destacar pelos recursos de acessibilidade digital, tendo como referência os critérios do W3C.
Trata-se de um verdadeiro festival tecnológico de diversidade, inovação, acessibilidade e inclusão. Muito mais do que premiar um trabalho de vanguarda, o WSA nasceu com o objetivo de reforçar a mensagem de que as tecnologias da informação e comunicação representam, nos dias de hoje, cada vez mais, ferramenta indispensável para o desenvolvimento, seja no plano pessoal, nacional ou global. Por isso, conta com o apoio da ONU e de grandes organizações e empresas internacionais.
As competições nacionais estão sendo lançadas. No Brasil, as inscrições podem ser feitas até o dia 19 de Agosto de 2018 no site https://www.worldsummitawards.org/network/experts/national-experts/#brazil onde os interessados também encontram o regulamento e demais informações sobre as premiações nas seguintes categorias:
1 – Governo e participação cidadã: Fornecimento de soluções de conteúdo das administrações públicas, incluindo os indivíduos, empresas e organizações, para melhorar significativamente a profundidade de serviço e qualidade;
2 – Saúde e bem-estar: Cuidados com o bem estar, ferramentas de gestão para profissionais, informações para o paciente/cliente e democratização do acesso à saúde;
3 – Aprendizagem e educação: Atender as necessidades dos alunos na aquisição de conhecimentos e habilidades para um mundo complexo e globalizado; transformando escolas, universidades e outras instituições de ensino e a criação de comunidades de aprendizagem eletrônica e soluções para treinamento corporativo;
4 – Ambiente e energia verde: Serviços de entretenimento digital, recursos para cinema, teatro e televisão online, jogos digitais, comunidades virtuais e aplicativos interativos;
5 – Cultura e turismo: Preservação e apresentação do patrimônio cultural em linha com os desafios do futuro, demonstrando bens culturais de valor claro e informativo utilizando a tecnologia state-of-the-art, desenvolvimento da diversidade de culturas, sub-culturas e da natureza multilingual das sociedades;
6 – Assentamentos inteligentes e urbanização: Utilização das TIC para relatar as notícias e apresentar histórias de uma forma interativa, com novos dados e compartilhamento de informações, apresentando os trabalhos de jornalismo que usam a web para texto, imagem e vídeo;
7 – Negócios e comércio: Suporte e otimização de processos de negócios, novos modelos eletrônicos para o comércio presencial e online, segurança nas transações pela Internet, incentivo à digitalização de pequenas e médias empresas, aperfeiçoamento do atendimento a clientes;
8 – Inclusão e capacitação: Medidas de apoio à integração da sociedade mundial da informação, envolvendo os países menos desenvolvidos na sociedade do conhecimento, reduzindo a diferença digital entre os capacitados e a tecnologia de comunidades ou grupos excluídos, como as zonas rurais, as mulheres, os idosos, pessoas com deficiência e as crianças; fortalecimento da participação social e política dos indivíduos e grupos através das TIC; responsabilizar os cidadãos e partes interessadas nos serviços públicos;
9 – Categoria Especial Acessibilidade: No Brasil, entre os inscritos será escolhido e premiado o produto/conteúdo que mais se destacar pelos recursos de acessibilidade digital, tendo como referência os critérios internacionais do W3C.
As inscrições podem ser feitas de 17 de maio a 19 de Agosto de 2018 no site: https://www.worldsummitawards.org/network/experts/national-experts/#brazil. Na página, os interessados encontram também o regulamento e demais informações sobre a premiação.
Os vencedores são escolhidos após processo criterioso. Após as fases nacionais, em que são selecionados oito projetos de cada país participante, acontece a disputa global em três etapas. Na primeira, são nomeados 15 trabalhos de cada categoria. Na segunda etapa, serão premiados cinco projetos de cada área. Os premiados passam por uma terceira fase, quando apresentam seus trabalhos em uma feira de tecnologia e apenas de cada categoria é condecorado.
Os projetos vencedores não recebem prêmio em dinheiro, apenas diplomas e troféus, além do reconhecimento internacional. Cada vez mais, o WSA vem atraindo o interesse de investidores do mundo e vários negócios já foram fechados a partir da exposição que alguns premiados receberam.
Os representantes do Brasil serão anunciados em cerimônia de premiação no dia 4 de Setembro de 2018, em São Paulo, durante o Digitalks, o principal evento de marketing digital do país.
Mais sobre o WSA
O WSA (World Summit Award) é uma premiação global com o intuito de selecionar e promover os melhores e mais inovadores conteúdos digitais do mundo, valorizando a relevância em relação ao contexto em que foi criado, bem como a contribuição a inclusão e acessibilidade digitais.
A competição global é resultado de seleções nacionais, envolvendo mais de 180 países, que, em concursos locais, selecionam as melhores práticas e os melhores projetos em oito categorias.
Nos anos ímpares, seleciona-se o melhor conteúdo digital de forma ampla. Nos anos pares, a premiação tem como foco conteúdo e aplicativos para celulares e dispositivos móveis.
O WSA teve início em 2003, em Genebra, no âmbito da cúpula das Nações Unidas sobre a Sociedade da Informação (WSIS – World Summit on the Information Society) e vem sendo realizado a cada dois anos, sendo coordenado pelo Centro Internacional de Novas Mídias (ICNM – International Center for New Media), de Salzburg, Áustria.
- Publicado em Marketing em Ribeirão Preto, Marketing em Rio Preto
Virada Empreendedora terá palestras de marketing digital e e-commerce
Programa Vai Tec terá ação durante a Virada Empreendedora.
O Programa Valorização de Iniciativas Tecnológicas terá uma programação especial para a 8ª Virada Empreendedora: a Arena Vai Tec. Com o lema “Empreender com tecnologia na ZL é possível”, o espaço terá uma série de atividades no sábado (9), das 14h às 22h, na FATEC Itaquera.
As ações têm como objetivo aprofundar as questões sobre o empreendedorismo tecnológico e a inovação na zona leste. As atividades apresentarão as dificuldades e as oportunidades para novos negócios na região, além dos cenários para as startups nos bairros de periferia.
O espaço também terá painéis e oficinas sobre construção de ideias e modelos de negócios, entre outros temas. Os debates terão a participação de representantes de instituições como Emperifa, Incubadora-escola Habits, Aliança Empreendedora, Clube da Preta e Semente Negócios.
O evento tem entrada gratuita. Mais informações e as inscrições estão disponíveis no site viradaempreendedora.com.br
Virada Empreendedora
A Virada Empreendedora é um dos maiores festivais colaborativos sobre empreendedorismo do país. Neste ano, o evento conta com a Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria de Trabalho e Empreendedorismo (SMTE) e ADE SAMPA, como parte da organização. Com o tema “Empreendedorismo e Inclusão”, a 8ª edição acontecerá nos dias 9 e 10 de Junho de 2018 em dois locais, simultaneamente: no Centro Paula Souza, na zona central da cidade, e na FATEC Itaquera, na zona leste.
Esse ano, o tema será “Empreendedorismo e Inclusão”. Serão 14 horas de conteúdo distribuídas em mais de 80 palestras, em 12 arenas, sem restrição de idade para participação. As atividades terão duração de uma hora, em média. Os temas estão relacionados ao empreendedorismo, como: startup, empreendedorismo social, marketing digital, inspiração, futurismo e inovação, mentores, investidor anjo, e-commerce, empreendedorismo feminino e tecnologia.
Vai Tec
O Vai Tec é um programa municipal, gerido pela Agência São Paulo de Desenvolvimento (ADE SAMPA), que tem a finalidade de apoiar atividades inovadoras, ligadas à tecnologia, desenvolvidas por jovens de baixa renda das regiões periféricas da cidade de São Paulo. A iniciativa está na 3ª edição e foi reformulada. Com foco em capacitação, o Vai Tec oferecerá apoio financeiro de 32 mil reais para 24 projetos empreendedores.
Tabela AMPRO de marketing promocional em Ribeirão Preto e Rio Preto
Tabela Referencial de Valores dos Serviços de Live Marketing – 2015, criada pela AMPRO – Associação de Marketing Promocional em São José do Rio Preto, Ribeirão Preto e São Paulo.
A AMPRO – Associação de Marketing Promocional, foi criada em 1993 com o objetivo de reunir e representar todos os segmentos de marketing promocional do país. Essa representação se deu por meio da filiação de fornecedores de produtos e de serviços de live marketing, veículos de comunicação, empresas/clientes e profissionais.
Os valores são estipulados para diversos cargos no Planejamento, Gestão e Criação das agências especializadas, além de preços referenciais para a criação de materiais promocionais, Design, Embalagens, material de PDV, peças de Marketing Direto, Internet e Mídia.
Para os profissionais, os valores são calculados por hora de trabalho. A hora profissional de um Diretor de Planejamento ou de Criação chega a R$ 579, R$ 145 para executivos de Contas e produtores executivos. Para os cargos de presidência, o montante atinge R$ 1.157 por hora trabalhada. “Os valores foram estipulados tendo em vista a relação de custos e rentabilidade das agências de Live Marketing, considerando sua sustentabilidade e saúde financeira”, afirma a diretora executiva da AMPRO, Mônica Schiaschio.
Download AMPRO – Tabela de Valores Referenciais para Marketing Promocional – Versão 2015: https://drive.google.com/uc?id=1ZgeHcYaOJFFihN5YgB130vKR0iZ26bA4&export=download
A remuneração no caso do Live Marketing, por sua grande diversidade de segmentos e atividades, difere da propaganda e publicidade que, normalmente em função dos volumes na mídia, possuem suas remunerações baseadas no comissionamento sobre a veiculação. “O Live Marketing é multidisciplinar, abrange muitos segmentos, atividades e ferramentas. Nesse mercado as agências atuam de diversas formas, estão estruturadas de acordo com o seu core business e na maneira como são compostas as diversas áreas que determinam a sua estrutura funcional: Atendimento, Diagnóstico e planejamento, Criação, Compras, Produção Gráfica, Operação e logística e Mídia”, explica Mônica Schiaschio.
Guia Abradi-SP valores de marketing digital em Rio Preto e Ribeirão Preto
Guia da Abradi-SP mostra quanto custa marketing digital, criação de sites, gerenciamento de redes sociais e outros serviços digitais em São José do Rio Preto, Ribeirão Preto e São Paulo.
A Associação Paulista de Agentes Digitais (Abradi-SP) e o Sindicato das Agências de Propaganda do Estado de São Paulo (Sinapro-SP) divulgaram um guia de valores referenciais para quem presta serviços digitais, como criação de site, campanhas e e-mail marketing.
O guia apresenta uma média de preços praticados em São Paulo pelo mercado de marketing digital e a definição para os principais serviços na região. Em termos de valores, a edição de 2017, teve seus preços reajustados em 4%, acompanhando a inflação do período.
O presidente da associação, Daltro Martins, é fundamental que haja um guia de parâmetros com referências e preços justos pelos serviços prestados. “Atualmente, encontramos uma variação de valores imensa e fica difícil avaliar sem critérios”, explica.
A tabela de preços contempla os principais formatos publicitários do mundo online, campanhas digitais, análises de business intelligence, planejamento e gestão de redes sociais, produção de conteúdo e gestão de canais, monitoramento, gerenciamento de relacionamento, search engine optimization, produção de websites, hotsites, portais de e-commerce, mobile sites, blogs, landing pages, mobile apps, e-mail marketing e newsletters.
Download Abradi-SP e Sinapro-SP – Guia de Valores Referenciais para Serviços Digitais – Versão 2017: https://drive.google.com/uc?id=17iHSl4gp8wdRGNCMY2et3LPsRQ0XFfp4&export=download
Para saber mais informações de cada categoria e serviço, o guia pode ser baixado no site da Abradi-SP: http://comunicacao.abradi-sp.com.br/guia-vr-abradi-sp
Entrega expressa de pizzas em Rio Preto investe em tecnologia
Você compraria de uma pizzaria que alegasse, entre seus diferenciais, “ser mais tecnológica”?
A pergunta pode parecer estranha, mas já há negócios tradicionais olhando para a tecnologia como forma de gerar mais satisfação nos consumidores que vivem colados ao smartphone – e, claro, também como forma de cortar custos empresariais.
Investir em inovações no atendimento, no preparo dos pedidos e na organização de suas pizzarias foi a receita para a rede Bella Capri abrir 30% mais lojas do que o esperado no último ano.
Pizza tecnológica
O primeiro passo foi dado em 2010, com a centralização do estoque e sede de entrega de matéria-prima. “Nosso operador logístico de abastecimento era descentralizado. “Tiramos inspiração de grandes redes de fast food e decidimos fazer tudo partir de apenas um local”, conta Guto Covizzi. No ano seguinte, a Bella Capri se inspirou novamente no fast food, olhou para dentro dos restaurantes e trocou os pedidos “cravados em um espeto” por monitores.
A melhora dos processos de entrega da matéria-prima e de produção fez com a pizzaria inaugurasse um modelo Express de franquia em 2013, além do tradicional Restaurante. O formato é ideal para pontos com menos espaço, como lojas dentro de postos de gasolina. Hoje, o modelo focado em atendimento rápido representa metade do volume de pedidos da Bella Capri.
O novo formato pediu ainda mais agilidade. Os monitores viraram tablets – cada pizzaiolo pode ver quais ingredientes vão nas próximas pizzas que deve cozinhar, por meio de um software de gestão.
“A maioria dos funcionários são formados nas próprias franquias, e a descrição dos ingredientes no tablet é um facilitador para esse treinamento. Além disso, serve como substituto do manual físico para controlar e padronizar a montagem dos alimentos”, afirma Guto.
Tal otimização fez com que a pizzaria adotasse como diferencial as pizzas prontas em até 10 minutos. A massa é aberta em 30 segundos; os ingredientes são colocados em um prazo de 40 segundos até 1 minuto e 40 segundos, dependendo do sabor; 4 minutos são gastos no forno; e outros 3 minutos vão para o acabamento e para a margem de atraso pela demanda.
Por fim, a última grande inovação da pizzaria foi a criação de um aplicativo próprio para pedidos, que começou a operar em abril do ano passado. A rede já usa serviços como o iFood, mas criou uma aplicação para oferecer uma experiência mais simples ao pedir pizzas e oferecer descontos exclusivos aos consumidores mais fiéis.
“O cliente vê mais benefícios em instalar o app, enquanto o franqueado tem uma redução nos custos de atendimento”, afirma Guto. Isso porque tanto os pedidos telefônicos quanto os feitos pelos apps passam por uma central de atendimento, localizada em São José do Rio Preto – SP, com 50 atendentes. O recebimento dos pedidos aparece uma única tela ao franqueado, reduzindo seu trabalho organizacional.
“Para o sistema de franchising, organização é fundamental. Um candidato à franquia entende que o atendimento e o abastecimento centralizados são sinônimos de controle, qualidade e padronização.”
No final de 2017, o app da pizzaria já representava em média 40% das vendas delivery das unidades franqueadas – algumas lojas possuem 70% de dominância do aplicativo. Em 12 meses, o app teve 40 mil downloads.
Todos esses fatores fizeram a pizzaria superar sua meta de comercializar 20 unidades em 2017. A rede fechou o ano com 29 pizzarias franqueadas e 30 milhões de reais em faturamento.
Para o futuro, a pizzaria investe em um modelo de franquia em São José do Rio Preto chamado Express Premium, que une os serviços de salão com retirada no balcão, delivery e drive-thru de pizza (todos com possibilidade de usar o app). Duas lojas já foram inauguradas no modelo e outras cinco devem ser abertas no próximo semestre. Em 2018, a marca quer chegar a 45 lojas e faturar 45 milhões de reais. É bom a concorrência elaborar novas receitas.
- Publicado em Franquias em Rio Preto, Marketing em Rio Preto, Publicidade em Rio Preto
America Net passa a atuar como operadora de celular em Rio Preto
America Net ingressa no mercado como operadora de celular e mira empresas.
Homologada pela Anatel como Operadora Móvel Virtual (MVNO), a America Net passa a atuar também como uma operadora de telefonia de celular integral com numeração própria. Com um investimento de R$ 100 milhões para este ano, a companhia espera um crescimento de 40% para 2018. A operação móvel estará focada, inicialmente, no mercado corporativo e ainda no primeiro semestre deve anunciar o lançamento do serviço para o mercado residencial.
Serão comercializadas diversas opções de planos com cobertura nacional e tecnologia 4G, com valores que variam entre R$ 39,90 até R$ 199,90 por mês, sendo esse último um plano ilimitado para o pacote de voz e 60 GB de internet. Para todos os planos as ligações serão ilimitadas para qualquer operadora entre fixo ou móvel dentro do Brasil e SMS ilimitado.
De acordo com Lincoln Oliveira da Silva, presidente da America Net, a companhia investiu em uma plataforma digital de autoatendimento que permite maior agilidade na contratação de serviços e informações para os clientes de uma forma simples e intuitiva, sempre pensando em oferecer uma experiência única de atendimento.
A America Net é uma empresa brasileira que foi fundada em 1996, fornecedora de serviços de voz e dados que atua fortemente no mercado corporativo e, mais recentemente, no varejo. Com sede em Barueri (SP), a empresa possui 15 filiais, distribuídas pelas principais capitais do país e interior de São Paulo, tais como Belo Horizonte/MG, Brasília/DF, Campinas/SP, Curitiba/PR, Porto Alegre/RS, Presidente Prudente/SP, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, Santos/SP, São José dos Campo/SP, São José do Rio Preto/SP, São Paulo/SP, Vitória/ES.
- Publicado em Marketing em Rio Preto, Publicidade em Rio Preto
Jaguar Land Rover elege concessionária de Rio Preto a melhor do Brasil
É de São José do Rio Preto – SP, a melhor concessionária Jaguar Land Rover do Brasil em 2017.
A Euro Motors recebeu o prêmio na quinta-feira, 8 de março, em São Paulo. O evento reuniu toda a rede de concessionárias da Jaguar Land Rover.
Os critérios avaliados para a escolha foram os índices de vendas, pós-venda, satisfação dos clientes e instalações.
“A Euro Motors foi reconhecida pelo excelente trabalho em 2017, e esperamos continuar com o sucesso de vendas e atendimento em 2018”, disse Divanildo Albuquerque, diretor de desenvolvimento de rede da Jaguar Land Rover América Latina.
O diretor destacou a inauguração do novo padrão de identidade visual, em dezembro de 2017.
“Com isso, as instalações estão ainda mais adequadas para continuarmos com o bom atendimento aos clientes”.
A Euro Motors foi inaugurada em dezembro de 2015. É comandada pelos sócios Dreison Mattias, Wilson Mattias e Cesinha Garetti.
“A premiação de melhor concessionária Jaguar Land Rover do Brasil é resultado de muito trabalho, comprometimento, qualificação da equipe e respeito aos nossos clientes. Em um mercado tão competitivo, a diferença está nos detalhes. E nós nos preocupamos em atender nosso cliente com excelência. Estamos muito honrados com essa conquista”, disse o diretor da Euro Motors, Wilson de Mattias.
Sobre a Jaguar Land Rover
A Jaguar Land Rover é a maior fabricante de automóveis do Reino Unido e possui duas marcas.
A Jaguar, com mais de 80 anos de história e a Land Rover, que, desde 1948, é referência mundial em veículos todo terreno.
Controlada pelo grupo indiano Tata Motors, a companhia tem cerca de 43 mil colaboradores em todo o mundo. Comercializa seus produtos em 130 países.
A produção de veículos é centralizada no Reino Unido, com plantas na China, na Índia, na Eslováquia e no Brasil, localizada em Itatiaia, RJ.
A partir de 2020, todo novo veículo da Jaguar Land Rover será eletrificado.
- Publicado em Marketing em Rio Preto, Publicidade em Rio Preto
- 1
- 2