O marketing digital em Rio Preto não é uma corrida. É uma maratona.

Mais um ano vai para os livros. Grande parte de 2019 foi como previsto nas publicações de tendências de marketing digital, mas também nos surpreendeu.

Alguns monopólios tecnológicos importantes ampliaram sua áreas de atuação. O Google lançou algumas importantes atualizações de algoritmos. O TikTok explodiu.

Então, o que 2020 trará para o mundo do marketing digital em Rio Preto e o que você pode fazer para se preparar?

Algumas dessas tendências são analisadas por outros profissionais de marketing digital, por exemplo, categorias totalmente novas de marketing, como o marketing de conversação. Outros são tendências de consumo baseadas em dados, por exemplo, muitos usuários de redes sociais em Rio Preto estão tomando “desintoxicantes” e dando um tempo nelas. E ainda há previsões precoces sobre o que está chegando em 2020, como o surgimento de boletins e conteúdo monetizado.

Algumas recomendamos a implementação o mais rápido possível, não importa quem você é. Outras provavelmente são relevantes apenas para certas indústrias e setores. Os princípios gerais de marketing se aplicam a quase todos os negócios, enquanto o impacto de tendências, táticas e abordagens mais específicas é limitado a determinados tamanho de empresas, público-alvo e setor.

As Pilhas de Tecnologia de Marketing (coleção de ferramentas baseadas em tecnologia usadas por profissionais de marketing de para ajudá-los a automatizar, executar e relatar várias atividades de marketing de forma eficiente em vários canais) estão na moda agora, mas uma pequena equipe local provavelmente não precisa investir R$10.000,00/ mês em tecnologia para o próximo ano. Por outro lado, a listagem gratuita do Google Meu Negócio está se tornando uma das peças mais cruciais do SEO local, mas pode não mudar muita coisa em uma empresa B2B que não atende clientes locais.

Portanto, nossa maior recomendação para você em 2020: conheça o seu contexto. Não empregue nada em 2020 sem perguntar se é certo para você, sua empresa e seu setor. Reúna seus dados, faça sua pesquisa e peça conselhos a sua rede de negócios.

Principais tendências de marketing digital para 2020.

Marketing: Volte para *Pessoas*

Ferramentas, tendências e táticas mudarão. Hoje em dia, eles estão mudando rapidamente. Mas as pessoas não. E se as pessoas são objeto de todo o nosso marketing, vale a pena entendê-las: seus desejos, suas necessidades, seus hábitos, o que as influencia, etc.

As pessoas não mudaram.

Certamente, alguns aspectos da cultura, da sociedade e das normas mudaram, mas a psicologia social não.

Esse sentimento sempre existiu, mas tem sido um pouco mais prevalecente nos últimos seis meses.

Vamos voltar ao básico em 2020.

Atividades para 2020:

Atualize você mesmo (ou se analise) e sua equipe sobre os princípios básicos de marketing.

Comprometa-se (ou volte a se comprometer) para conhecer seu público:
Entreviste-os.
Leve-os para um café.
Realize uma pesquisa com clientes (compense-os pela participação).

Coloque esses clássicos em sua lista de leitura para 2020:

David Ogilvy – Confissões de um publicitário.

Claude Hopkins – O poder dos números.

Robert Cialdini – A Psicologia da Persuasão.

Leia alguns livros mais recentes sobre comportamento humano, psicologia e marketing:

Daniel Kahneman – Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar.

Chip Heath e Dan Heath – SWITCH: Como Mudar as Coisas Quando a Mudança é Difícil.

Donald Miller – Crie Mensagens Claras e Atraia a Atenção dos Clientes Para sua Marca.

Boletins Informativos.

E os emails personalizados de alta conversão em fluxos de trabalho automatizados complexos?

Certamente ainda há um lugar para eles também, mas em 2018 e 2019 vimos o retorno do boletim. Com tanto conteúdo e notícias na web, as pessoas estão dispostas a se inscrever, e até pagar, para que outra pessoa reduza o ruído por elas.

Leitores de RSS como o Feedly estão começando a ficar lentos, porque mesmo em um feed controlado, a quantidade de conteúdo é indigesta. E quem sabe se é legítimo, preciso ou útil?

Neste mundo de excesso de informações, ganha um boletim de notícias com os melhores artigos e as notícias MAIS IMPORTANTES. Estamos vendo empresas inteiras surgindo com base nessa abordagem. E estamos vendo empresas que abandonaram o boletim no passado retornando a ele.

Se você ainda não o fez, considere trazer seu boletim de volta em 2020. Se você puder selecionar um conteúdo verdadeiramente único e valioso, seu público agradecerá.

O que fazer em 2020.

Se você já tem um boletim informativo, dobre-o. Não o delegue a um estagiário – invista nele e trabalhe para servir ao seu público recursos verdadeiramente valiosos – mesmo que não sejam de você. O valor agregado valerá a pena, mesmo se você os estiver enviando para sites de outras pessoas. Se você não possui um boletim informativo e tem a largura de banda: faça-o em 2020.

Marketing de conversação.

90% dos clientes querem conversar com marcas. 42% das pessoas esperam uma resposta imediata (em 5 segundos) e 36% esperam uma resposta em 5 minutos.

O marketing de conversação é sobre o envolvimento com os clientes em tempo real para ter uma melhor noção de suas necessidades e conectá-los mais rapidamente às soluções.

Nos últimos anos, os chatbots explodiram. E agora estão extremamente acessíveis, na verdade, existem muitas opções gratuitas.

Mas o marketing de conversação é muito mais do que o chatbots. Os assistentes virtuais inteligentes estão se tornando eletrodomésticos padrão, muitos serviços de atendimento ao cliente de grandes marcas acontecem através do Twitter, e as lojas de comércio eletrônico estão enviando mensagens de texto e informações de sua remessa.

O marketing de conversação é mais humano, mais envolvente e mais eficaz.

Para fazer em 2020.

Saiba mais ou comece a usar o Drift ou o Twilio.

Se essas não são opções, faça um brainstorming de outras maneiras de conversar com seu público e clientes.

Construindo Comunidades Privadas.

Grupos privados estão explodindo entre as marcas.

À medida que aumentam as preocupações com a privacidade, aumentam também o engajamento e a participação em canais sociais mais privados, como grupos do Facebook, comunidades Slack e mensageiros instantâneos.

Isso abre uma enorme porta para os profissionais de marketing criarem espaços que aumentem o poder de permanência e promovam conversas significativas para e entre os clientes. Estes são novos ambientes onde a lealdade à marca cresce.

Por exemplo, Peleton (que atraiu MUITA atenção durante as últimas semanas de 2019) tem um grupo privado onde os membros podem “Se conectar com colegas Peloton Bike, Tread e Digital Members e manter-se atualizado sobre os anúncios e recursos da Peloton.”

Considere mais canais privados pelos quais envolver seus clientes em 2020. Grupos do Facebook e comunidades Slack são ótimos lugares para começar.

O que fazer em 2020.

Isso não fará sentido para todas as marcas ou empresas. Se você opera no espaço B2C e acredita que há potencial para o seu público se conectar, vale a pena tentar em 2020. É um esforço relativamente baixo.

Desintoxicação de mídias sociais.

2019 trouxe um declínio nos usuários do Facebook, um aumento nos usuários do Instagram, a explosão do TikTok e o aumento da desintoxicação das mídias sociais. A Exposure Ninja reports em junho relatou que mais de 35% dos adultos reduziram o uso de mídias sociais nos últimos 12 meses. Aqueles que reduziram o uso citaram a sobrecarga de informações, o desperdício de tempo, a falta de confiança, as preocupações com a privacidade e a saúde mental como seus motivos.

O que isso significa para os profissionais de marketing? Não pule do navio. As plataformas de redes sociais em Rio Preto sempre foram voláteis (pense no Myspace, Google+ e Vine). Talvez vejamos que algumas plataformas continuam a declinar, mas mais importante do que as considerações da plataforma, isso significa que os profissionais de marketing precisam garantir uma presença social positiva e significativa. Esse tipo de marca se destaca e se diferencia na era da desintoxicação.

Também aponta para a importância de outros canais, caso essa tendência continue. Considere mudar o foco e os recursos para enviar e-mails e outras publicidade on-line para garantir que você fique na frente do seu público durante a fase de desintoxicação.

O que fazer em 2020.

Ênfase na construção de uma presença social positiva e edificante.

Dobre a construção e o envolvimento de sua lista de e-mails.

Se você está vendo um declínio no engajamento social da sua marca, considere adicionar alguns links patrocinados ao seu orçamento.

Privacidade do Consumidor.

A privacidade continua sendo um tópico importante no marketing. Em 2019, vimos Google, Amazon, Apple e Facebook gastando tempo sob o microscópio dos legisladores. Também vimos a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia) promulgada em outubro. Entre os dois, podemos ter certeza de que as empresas precisam continuar priorizando a privacidade de seus clientes.

O que isso significa para o marketing? Não priorizar a privacidade pode levar a multas. Mas, por outro lado, isso significa que a privacidade pode se tornar um diferencial no mercado. Estamos vendo isso no mercado de mecanismos de busca da DuckDuckGo e no mercado de navegadores da Brave.

As marcas que seguem o exemplo podem receber grandes recompensas em 2020 e nos próximos anos. Os profissionais de marketing devem encontrar maneiras de serem eficazes e menos invasivos para ajudar suas marcas a vencer.

Para fazer em 2020.

Procure maneiras de destacar como você prioriza a privacidade de seus clientes em seu marketing. Se você não priorizar a privacidade de seus clientes, é hora de começar. Em seguida, destaque-o no seu marketing.

Conteúdo interativo.

O conteúdo interativo está surgindo há algum tempo nas marcas que têm os recursos e a largura de banda para criá-lo. Mas 2020 é o ano em que se torna obrigatório para todas as marcas.

Por quê? Porque a Internet é inundada com artigos de 1500 palavras sobre tudo, de AZ. Todo mundo tem um blog, toda empresa está investindo em conteúdo. Assim, depois que mais de 80.000 artigos foram escritos de “Como fazer pesquisa de palavras-chave”, estamos prontos para nos engajar em algo novo.

O SEMRush faz isso há alguns anos com jogos e questionários interativos. Os jogos de volume de palavras-chave não respondem à minha pergunta, mas é uma experiência única que me atrai para a marca deles.

Ahrefs publicou recentemente um “guia interativo” que fornece instruções passo a passo com informações variadas com base no andamento do seu tráfego.

Esse é o tipo de conteúdo que reduzirá o barulho em 2020.

O que fazer em 2020.

Considere adicionar algumas estratégias de próximo nível ao seu calendário de conteúdo para 2020 antes que seja tarde demais. Acha que não tem tempo ou recursos para criar algo como você vê acima? Confira algumas dessas ferramentas gratuitas:

ThingLink para conteúdo visual com foco na interatividade.

Infogram para conteúdo interativo.

Easel.ly para infográficos.

Inteligência Artificial e Machine Learning em E-mail.

A Inteligência Artificial (IA) completa 65 anos este ano. Certamente não é uma nova tendência, mas suas implicações e acessibilidade para o marketing continuam a crescer.

Uma das maiores tendências que vimos é a automação do email: linhas de assunto, recomendações de produtos, horários de envio e muito mais. A capacidade de personalizar emails é realmente incrível e está se tornando acessível mesmo para pequenas empresas.

Em 2019, a ActiveCampaign lançou o Envio Preditivo a partir de seu plano de US$ 129/mês. A Automizy oferece um grau de teste AB automatizado e geração de assunto a um preço baixo também. A inteligência de ponta está se tornando acessível, o que significa que a porta está aberta mesmo para pequenos negócios.

Para fazer em 2020.

Se você ainda não se interessou em usar IA ou ML, 2020 pode ser o ano, e a automação de email marketing pode ser um ótimo lugar para começar.

Um SERP lotado de empresas de serviços locais.

Nada de novo aqui, mas está ficando ainda pior para os provedores de serviços locais. Confira esta página de resultados do mecanismo de pesquisa para “conserto de telhado perto de mim“:

Existem várias empresas listadas antes do mapa do Google Meu Negócio (o mapa que o Google exibe com três empresas locais). Se você não conseguir trabalhar no mapa local com a Otimização para Mecanismos de Busca local, estará competindo com os negócios locais por um total de 4-6 (normalmente o que vemos) slots orgânicos de empresas locais.

Certamente, muitos rebaterão com: “Bem, é melhor você otimizar para o pacote local!” Mas, infelizmente, dependendo da pesquisa, o Google coloca parâmetros rígidos sobre quem é elegível para aparecer. Para aqueles localizados fora da cidade que eles servem, é quase impossível.

Como combater isso? Comece a investir em publicidade, especialmente se o mapa local não for gentil com sua listagem e você achar que otimizou bem. Não há muitos cliques no quarto e no quinto resultados orgânicos com tantos concorrentes acima.

Se você é uma empresa local que não está sendo ofuscada pelos Anúncios de Serviço Local e pelo Google Ads em todas as pesquisas, pode viver mais um dia.

O que fazer em 2020.

Analise o SERP para termos de pesquisa relevantes para sua empresa.

Confira o LocalFalcon para descobrir onde você classifica no mapa local em diferentes locais.

Se você não tem muita visibilidade local, considere anunciar no Google.

A evolução do conteúdo skyscraper.

Se você não está familiarizado com o conteúdo skyscraper, é um método de SEO e Marketing de conteúdo para criar conteúdo de alto escalão nos mecanismos de pesquisa: Escolha seu tópico, encontre as postagens mais importantes para esse tópico e, em seguida, saia e crie um conteúdo ainda melhor.

Ótima tática, mas eis o que aconteceu: Alguém queria escrever sobre ferramentas de SEO. Ele viu um post chamado “Top 5 Ferramentas de SEO” no top 3 dos resultados do Google. Então ele criou o “Top 25 Ferramentas de SEO”. Ante que percebemos que o SERP para “melhores ferramentas de SEO” são 10 posts que pareciam iguais, apresentando a maioria das mesmas ferramentas.

Partes melhores de conteúdo não foram realmente criadas. Em vez disso, criamos uma cultura e uma indústria cheias de conteúdo copiado, não atribuído e gerado, compreendendo em comprimento e largura como diferenciais, em vez de valor.

Acho que (espero) começaremos a ver um conteúdo mais profundo e verdadeiramente útil ganhar SERPs, em oposição a peças desnecessariamente longas, amplas e não originais. Publicações menos genéricas de “50 ferramentas de SEO” e mais post da experiência de alguém usando as Top 5 ferramentas de SEO.

Aqui está o conteúdo mais profundo e mais restrito de 2020. Fim para o superficial, amplo e sem originalidade.

Para fazer em 2020.

Antes de criar conteúdo, pergunte-se: “Vou apenas aumentar o ruído e desordenar outra SERP com conteúdo meio atualizado? Ou eu realmente estarei adicionando algo a conversa?”

Dobre seu conteúdo de experiências em primeira mão.

Lances inteligentes nos anúncios do Google.

Os lances inteligentes do Google Ads existem há algum tempo. Lances inteligentes permitem automatizar seus lances no Google Ads. Por exemplo, você pode definir um custo por aquisição desejado ou um custo por clique (aprimorado) e o Google automatizará seus lances para atingir suas metas.

No entanto, muitos tiveram dúvidas sobre a automação do Google. Em vez disso, muitos softwares de automação de anúncios surgiram nos últimos anos.

O Google anunciou em 2019 que grandes melhorias estavam chegando ao lance inteligente, alimentado pelo aprendizado de máquina.

O Google anunciou metas de conversão no nível da campanha, conjuntos de ações de conversão, valor da conversão e ajustes de sazonalidade, a maioria dos quais já estão ativos.

Os novos aprimoramentos permitem escolher ações de conversão no nível da campanha, compartilhá-las entre as campanhas, ajustar o valor da conversão por tipo de público e otimizar para as épocas de pico de tráfego.

A questão permanece: você dará as rédeas ao Google? Novas melhorias e novos modelos tornam isso tentador.

O que fazer em 2020.

Se você atualmente automatiza seus lances com software de terceiros, considere a opção de economizar dinheiro. Teste talvez uma amostra de campanhas e compare os resultados com sua solução de terceiros.

Se você não automatiza seus lances, dê uma chance ao Google Ads este ano (sob monitoramento e rastreamento de dados).

Atribuição e acompanhamento de pessoa.

Este é um tópico muito importante para as empresas de varejo locais. Como você pode saber se seus esforços de marketing estão direcionando pessoas para o seu local?

Um punhado de empresas está aceitando esse desafio para ajudar as empresas locais com a atribuição pessoal.

Zenreach está trabalhando em soluções usando sinais Wi-Fi e rastreando de cookies para medir quais esforços de marketing atraíram esse cliente para a loja.

É possível que uma tendência como essa cresça durante a revolução da privacidade? Quem sabe. Mas, se continuar crescendo, isso significará novas métricas e dados valiosos para locais, varejo e restaurantes, o que significa implicações maciças na forma como eles comercializam.

O que fazer em 2020.

Se você já ficou frustrado com a sua incapacidade de rastrear clientes locais nos seus gastos com marketing (e você não tem problemas éticos ao configurar isso): experimente o Zenreach, é um bom lugar para se testar primeiro.

Microinfluencers.

O marketing de influência já existe há algum tempo. Mas os grandes influenciadores do status de celebridade estão começando a perder a confiança dos consumidores. Podemos ter visto o ápice dos influenciadores de celebridades no Fyre Fest, que ocorreu em 2017, mas realmente veio à luz em 2019 com o lançamento de dois documentários reveladores. Muitos consumidores começaram a perceber: “O apoio de uma celebridade pode não significar um produto de qualidade”.

Por outro lado, os influenciadores locais e microinfluenciadores tendem a ganhar mais confiança. Para os profissionais de marketing, isso pode significar maior engajamento e mais confiança, com um custo menor.

Os dados nos mostram que contas menores têm maior porcentagem de envolvimento. Como empresa local, se você não puder pagar um Neymar para promover sua marca, poderá obter sucesso com um influenciador local por uma fração do custo.

O que fazer em 2020.

Se o seu marketing atingiu o limite e você sente que tentou quase tudo, vale a pena tentar influenciadores locais em 2020, especialmente para as marcas B2C locais.

O Stories continuam a crescer.

Os Stories tiveram um ótimo ano em 2018 em todas as plataformas e o momento continuou até 2019.

Mas não são apenas o Instagram, as histórias do Facebook, as do WhatsApp e as do Youtube (atualmente na versão Beta) ultrapassaram 500 milhões de usuários ativos em 2019.

A Hootsuite relata que 64% dos profissionais de marketing já implementaram o Instagram Stories em sua estratégia de mídia social ou pretendem fazê-lo no próximo ano. As marcas estão postando histórias em média cerca de sete dias por mês.

As pessoas adoram histórias porque são autênticas e transparentes. Sem mencionar que os consumidores adoram atualizações em tempo real e conteúdo atualizado.

As histórias continuam a oferecer uma tonelada de oportunidades para os profissionais de marketing, e não acreditamos que isso esteja mudando em 2020. As histórias podem não ser adequadas para todos os negócios, mas vale a pena experimentar em 2020.

O que fazer em 2020.

Considere implementar histórias no seu plano de mídia social para 2020, se você ainda não o fez. Eles são relativamente baixos, portanto experimentar e avaliar não será prejudicial.

Considere a publicidade no Instagram e no Facebook. Os cliques na história são muito baratos e, para algumas marcas, isso pode significar reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC) pela metade se o seu público estiver ativo nessas plataformas.

A importância das pilhas de marketing.

De acordo com o especialista da MarTech, Scott Brinker, existem mais de 7000 tecnologias viáveis ​​de marketing no mercado.

A MarTech iniciou esse infográfico em 2011 com 150 empresas. Mas o número de empresas cresceu drasticamente, introduzindo novas categorias como CDP (Customer Data Platforms), publicidade ABM (Account Based Marketing), plataformas de marketing de conversação e muito mais foram adicionados ao mix nos últimos anos.

As pilhas de tecnologia de marketing serão tão importantes como sempre em 2020. As marcas mais bem-sucedidas serão as que escolherem suas pilhas de tecnologia e software estrategicamente, colocando a estratégia em primeiro lugar e avaliando bem suas opções.

Para fazer em 2020.

Audite sua pilha atual de tecnologia de marketing. Verifique se você possui uma estratégia sólida e garanta que seu conjunto de ferramentas funcione para você. Não compre uma nova ferramenta brilhante sem analisar a necessidade dela para o seu negócio.

O Google vai se concentrar no processamento natural de idiomas.

Em outubro, o Google lançou um modelo de linguagem natural chamado BERT que chamou muita atenção. O buz em torno do BERT pode ter sido desproporcional, mas é um grande sinal do que está por vir.

O Google continua seu esforço para aprender e entender a linguagem natural, para entender melhor e classificar as páginas de maneira adequada. O que isso significa é que devemos ver cada vez mais artigos bem escritos com boa classificação e podemos dizer adeus ao conteúdo limitado e irrelevante da palavra-chave alvo em todos os cabeçalhos.

Ainda não há nenhuma pesquisa notável (que eu saiba) sobre como otimizar a linguagem natural. A maioria dos especialistas diz que os modelos de mecanismos de pesquisa usados ​​para entender a linguagem estão muito acima de nossa compreensão. No entanto, você encontrará várias ferramentas de otimização de conteúdo, como o Surfer, que analisarão o idioma e a semântica de outras postagens bem classificadas para a mesma palavra-chave.

A chave aqui para a otimização para mecanismos de busca é a otimização de tópicos e entidades (Por exemplo, quando você pesquisa “quem é o presidente”, recebe um trecho destacado de Donald Trump. Como o Google sabe? Entidades! Ele reconhece “Trump” como uma entidade e “presidente” como uma entidade.). Alguns acreditam que a pesquisa por palavras-chave diminuirá, dando lugar a pesquisas aprofundadas sobre tópicos, pesquisas sobre SERP e semântica. As entidades se tornam o coração da indexação e otimização. Esta é uma boa notícia para a pesquisa, mas significa menos atalhos e hacks para boas classificações.

Para fazer em 2020.

Familiarize-se com entidades e indexação baseada em entidades. Esta série de 5 partes de Cindy Krum é o melhor recurso para otimização de entidades.

Escreva para humanos.

Saia do preenchimento de palavras-chave.

Considere a relevância de seus links, links irrelevantes têm cada vez menos peso.

Serifas + ilustrações de marca.

Comece a dizer adeus aos Humaaans em todos os lugares.

Você reconhece esses Humaaans. Eles estão em toda parte na web, principalmente para sites SaaS.

Diga adeus e olá para o que chamamos de tendência de ilustrações com a marca Serif +. Veja um exemplo:

Observe a mudança de fontes san-serif e ilustrações genéricas para serifs em geral com ilustrações de marca personalizadas.

Também estamos vendo mais e mais empresas SaaS trabalharem fotos de clientes reais usando o produto no lugar de um site inteiro de ilustrações.

Mais san-serifs. Mais ilustrações da marca. Mais SaaS incorporando imagens de clientes.

O que fazer em 2020.

Não há muito o que fazer aqui. Depende da sua marca e estratégia de design. Qualquer coisa para diferenciar sua marca será uma vitória.

O marketing digital em Rio Preto não é uma corrida. É uma maratona.

Os clientes ficam on-line no decorrer do dia e interagem entre si e com as marcas nos canais digitais por meio de vários dispositivos. É por isso que as marcas estão se esforçando para ter conversas personalizadas com os usuários e aprimorar as experiências dos clientes. Isso faz do marketing digital em São José do Rio Preto uma ferramenta indispensável no seu arsenal de marketing.

Mas o que exatamente é marketing digital? Devido ao rápido crescimento do setor, o termo marketing digital tornou-se tão vasto e abrangente que ficou difícil dizer onde termina o marketing e onde começa o marketing digital.

Neste artigo, abordaremos todos os elementos essenciais do marketing digital. Começaremos com o básico, entenderemos como elaborar um plano de marketing digital sólido, as melhores práticas a serem seguidas, erros comuns a serem evitados e o que o futuro reserva para esse campo.

O que é marketing digital em São José do Rio Preto?

O marketing digital é uma categoria especial de marketing que usa mídia digital para se conectar com clientes e públicos-alvo em potencial.

Marketing digital é um termo amplo que inclui criação de sites, e-mail marketing, gerenciamento de redes sociais, áudio, vídeo e tudo o que são dados digitais no mundo.

As 7 principais áreas de marketing digital.

O cenário do marketing digital consiste em grande parte das seguintes áreas. Embora os tópicos sejam parecidos, eles são extremamente dinâmicos por natureza e, portanto, exigem que você fique constantemente atualizado sobre as tendências.

1 – Marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo é uma estratégia de longo prazo que se concentra na criação e distribuição de conteúdo envolvente, informativo, divertido e educacional e que, em última análise, ajudará seus possíveis clientes em potencial. Para dar um passo à frente, concentre-se em criar uma experiência de conteúdo.

2 – Otimização para mecanismos de busca.

A otimização para mecanismos de busca SEO é o processo de melhorar a classificação da busca orgânica do seu site nos mecanismos de pesquisa por meio de técnicas de otimização na página (On-Page SEO) e fora da página (Off-Page SEO) para aumentar o tráfego do site.

3 – Marketing em redes sociais.

O marketing de mídia social é o processo de criação e compartilhamento de conteúdo adaptado a cada plataforma de mídia social para impulsionar o envolvimento do cliente por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos. As principais plataformas de redes sociais em Rio Preto incluem Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest e Snapchat.

4 – Email marketing.

O email marketing é o método de envio de mensagens comerciais e promocionais para vários usuários (que se inscreveram voluntariamente para receber sua mídia eletrônica) usando uma plataforma de envio de emails.

5 – Publicidade digital.

A publicidade digital em São José do Rio Preto é a prática de empregar meios on-line para fornecer conteúdo promocional aos usuários por meio de vários tipos de mídias digitais.

6 – Mobile marketing.

O mobile marketing é uma estratégia multicanal que visa conectar as marcas ao público por meio de smartphones ou tablets por meio de sites responsivos, e-mails, redes sociais, aplicativos etc.

7 – Web analytics.

A Web analytics é o processo de medir, coletar, analisar e relatar dados da web, comportamento do usuário e dados para otimizar ainda mais as experiências na web.

Criando sua estratégia de marketing digital.

O marketing digital consiste em múltiplas facetas e, portanto, os profissionais de marketing enfrentam momentos difíceis na elaboração de uma estratégia. Na maioria das vezes, os profissionais de marketing preferem trabalhar em uma estratégia de canal individual como email, conteúdo, rede social etc. Embora seja bom ter estratégias específicas de canal, uma macro-estratégia de 360 graus ajudará você a criar uma campanha de marketing digital sólida.

Etapa 1: defina suas metas e objetivos.

Qual é o objetivo final que você está tentando alcançar? Identificar isso ajudará você a definir o rumo para o restante da estratégia. Aqui estão alguns dos objetivos comuns de marketing para inspirar você:

Para criar reconhecimento da marca.

Para aumentar vendas e conversões.

Para construir liderança de pensamento.

Para melhorar a experiência do cliente.

Para lançar em um novo mercado.

Ao quantificar ainda mais as metas, você as transforma em objetivos. A estrutura de metas SMART (específica, mensurável, realizável, realista e com prazo) é uma excelente maneira de quantificar seus objetivos. Por exemplo, você está tentando criar reconhecimento da marca? Você pode aplicar as metas SMART a esse objetivo e criar seus alvos de campanha, por exemplo:

Para aumentar em 20% o engajamento das redes sociais da sua marca até 31 de julho de 2021.

Para aumentar em 15% os inscritos no seu e-mail marketing até 31 de julho de 2021.

Etapa 2: pesquise seu público.

É necessário entender seu público-alvo antes de iniciar qualquer atividade. Quando você conhece seus interesses, características e preferências, fica fácil preparar um plano. A criação de 2 a 3 protótipos da personalidade do comprador é um bom ponto de partida. Você pode desenvolver as personas das seguintes maneiras:

Visite seu software de análise e verifique as características demográficas e geográficas do seu público. Você começará a perceber certos padrões que pode usar para criar personas de compradores.

Você pode entrevistar seus clientes para entender seus pontos negativos, o tipo de conteúdo que eles preferem consumir etc. para definir as personas do comprador.

A criação de personas de compradores o ajudará a preparar a narrativa da marca, as mensagens, os meios de marketing e as idéias da campanha.

Etapa 3: Analise sua concorrência.

O objetivo desta etapa não é duplicar as idéias de seus concorrentes, mas entender a dinâmica no contexto. Ao monitorar seus concorrentes, você descobrirá o que funciona e o que não funciona. Ao analisar as atividades deles, você entenderá quais palavras-chave elas estão classificando nos mecanismos de pesquisa, que tipo de conteúdo eles estão produzindo, em quais plataformas de mídia social estão mais ativas e qual é a estratégia de publicidade deles.

Dica profissional: A análise da concorrência não é única. Continue monitorando sua concorrência com frequência para ficar por dentro das tendências.

Etapa 4: faça a engenharia reversa de seus objetivos.

Agora que você definiu suas metas e gastou uma quantidade significativa de tempo pesquisando e analisando seu público e concorrentes, é hora de definir as maneiras de atingir seus objetivos.
Comece decidindo sobre um orçamento de marketing e alocando recursos. Com base em suas metas e público-alvo, identifique canais que ajudarão você a atingir seus objetivos.
Por exemplo, se seu objetivo é estabelecer liderança de pensamento em seu nicho, o marketing de conteúdo o ajudará a chegar lá. Comece criando uma estratégia de marketing de conteúdo escolhendo tópicos que apoiem seu objetivo. Os outros canais de marketing, como email e mídia social, funcionarão como mídias complementares, ajudando você a distribuir seu conteúdo.

Etapa 5: implementar e medir.

Quando o planejamento estratégico estiver concluído, é hora de arregaçar as mangas e começar a trabalhar. Comece implementando as táticas que você sabe que o ajudarão a atingir seus objetivos. Ao longo do caminho, avalie os KPIs (Indicadores chave de desempenho) periodicamente para garantir que suas estratégias iniciais estejam sendo executadas e para garantir que você esteja no caminho certo.
Seus KPIs devem estar alinhados com seus objetivos de marketing. Por exemplo, se seu objetivo é estabelecer liderança de pensamento por meio do marketing de conteúdo, seus KPIs incluiriam consultas da sua marca nos mecanismos de pesquisa, backlinks de publicações do setor, artigos mais visualizados etc.

Dica profissional: você pode não ter sucesso na sua estratégia de marketing digital de uma só vez. Portanto, é recomendável adotar a mentalidade “Testar e Persistir” no início do processo. Se determinadas atividades não apresentarem resultados, sinta-se à vontade para parar de persegui-las. Em vez disso, tente um novo método para encontrar o que funciona melhor.

Práticas recomendadas de marketing digital.

Para realmente ter sucesso em seus esforços de marketing digital em São José do Rio Preto, integre as seguintes práticas recomendadas às suas atividades diárias.

1 – Uma mentalidade centrada no cliente.

As empresas estão priorizando a experiência do cliente como seu principal diferencial. A chave para uma excelente experiência do cliente (Customer Experience CX) começa com a adoção de uma mentalidade centrada no cliente. Ao elaborar uma ideia de campanha, em vez de pensar em “O que há para mim?”, Pergunte-se: “Como meus clientes podem se beneficiar disso?” Seu objetivo é informar, educar ou divertir seu público. Seja empático com seus clientes para se conectar com eles. A mudança real começa nesta etapa.
Outra maneira de focar no cliente em sua abordagem é a personalização. Ofereça marketing personalizado por meio de campanhas de e-mail direcionadas, recomendações de produtos e feeds sociais personalizados, através de remarketing e redirecionamento.

2 – O contexto é rainha.

O conteúdo é rei! e embora o conteúdo tenha uma importância enorme, os profissionais de marketing perdem a outra parte da frase, ou seja, “O contexto é rainha”.
Ao trabalhar em sua estratégia de conteúdo, cultive uma compreensão completa de seus compradores e do funil de vendas. Conhecer e rastrear esses itens ajudará você a criar conteúdo direcionado para a pessoa certa no momento certo da jornada do comprador, o que pode fazer toda a diferença.

3 – Marketing Omnichannel.

Ao praticar o marketing omnichannel, os clientes podem se conectar com você por e-mail, redes sociais, aplicativos móveis ou uma loja física. Seu objetivo com o marketing omnichannel deve ser proporcionar uma experiência perfeita para seus visitantes e clientes, independentemente da plataforma ou canal em que eles estejam. Para fazer isso com sucesso, comece segmentando seu público-alvo com base nas preferências deles, criando conteúdo direcionado a cada segmento, medindo o desempenho e modificando sua abordagem de acordo com o canal.

4 – Revise frequentemente sua estratégia de marketing.

Sua estratégia de marketing digital não é um documento definido e esquecido. Para saber o desempenho de suas atividades, revise regularmente sua estratégia com base em seus web analytics.
Isso permitirá que você avalie se você precisa tomar medidas corretivas ou fazer alterações na estratégia completamente.
Para executar com sucesso sua estratégia, você precisa da combinação certa de criatividade e uma abordagem orientada por dados. Adicione uma série de avaliações periódicas e está tudo pronto!

5 – Foco em mobile.

Uma parte importante da mentalidade centrada no cliente é estar onde está o seu público. Os smartphones se tornaram parte integrante de nossas vidas diárias e isso representa uma enorme oportunidade para os profissionais de mobile marketing. Os clientes verificam o email, publicam atualizações de status, visualizam sites, assistem a vídeos e usam aplicativos, tudo em seus dispositivos móveis.
Com tanto potencial, é uma grande oportunidade para priorizar o mobile marketing como um pilar fundamental da sua estratégia de marketing digital em Rio Preto. Identifique e aproveite os canais que melhor se adequam à sua marca e estratégia.

5 erros comuns do marketing digital em São José do Rio Preto a serem evitados.

O marketing digital é um campo dinâmico com um cenário em constante mudança. Em meio a essa volatilidade, tente evitar as armadilhas comuns que listamos aqui:

1 – Não adotar uma abordagem orientada por dados.

Numa época em que é possível medir o impacto de cada atividade; muitos profissionais de marketing ainda optam por desconsiderar completamente a abordagem orientada por dados. No entanto, essa não é uma boa prática, pois você nunca poderá verificar o desempenho de suas campanhas com essa abordagem. Você perceberia que as vendas estão diminuindo, mas não conseguiria identificar as causas.
Ao monitorar a análise de cada um de seus esforços de marketing, você entende se sua estratégia está funcionando ou não e faz as alterações necessárias.

2 – Tratar todos os canais de forma igual.

Cada canal de marketing é projetado para diferentes públicos e finalidades. Embora você possa estar falando essencialmente com o mesmo público em diferentes canais, seu público usa cada canal de maneira diferente.
Você pode criar os mesmos anúncios para o Facebook, Instagram e Twitter para uma campanha de marketing, mas como cada plataforma é diferente, pode não conseguir impressionar em uma, mas funcionar bem em outra. O mesmo vale para o tom, o design e o formato do anúncio, pois a Experiência do usuário (User Experience UX) e a Interface do utilizador (User interface UI) diferem.

4 – Não promover o conteúdo.

O conteúdo é uma prioridade para você. Semana após semana, você produz um ótimo conteúdo. Distribuir seu conteúdo por diferentes plataformas e canais é tão importante quanto criar um ótimo conteúdo. Você não pode esperar que os leitores o encontrem magicamente um dia. Você deve ser proativo em distribuir o seu conteúdo. A distribuição de conteúdo permite tornar seu conteúdo visível e facilmente acessível para quem o procura e para quem precisa. Investir em um profissional para fazer o seu gerenciamento de redes sociais em São José do Rio Preto para maximizar o compartilhamento de conteúdo em seus canais de mídia social será uma grande ajuda.
Outro erro semelhante é não priorizar o SEO. Não ter uma estratégia de SEO dificulta a localização dos usuários. Ao elaborar o plano de marketing de conteúdo, dedique algum tempo a uma estratégia de SEO que o ajudará a alcançar um público maior.

4 – Não executar testes.

Você não pode simplesmente se contentar somente com seus esforços de marketing digital. O ato de otimização é um processo contínuo. É fácil interromper uma campanha se você perceber que os resultados estão abaixo do ideal, mas quando você chegar ao centro do problema, terá a oportunidade de descobrir o que não está funcionando e melhorá-lo para aumentar seu desempenho.
O teste A/B ou o teste dividido permitem experimentar qual versão funciona melhor. Ao continuar testando diferentes aspectos de suas campanhas, você se concentrará no ponto ideal onde tudo está bem otimizado.

5 – Tentando burlar o sistema.

Uma das armadilhas mais fáceis de cair como marca é comprar seguidores nas redes sociais. Isso envia imediatamente sinais negativos para o seu público. Muitos profissionais de marketing gastam seu orçamento comprando seguidores nas redes sociais, em vez de gastá-lo com sabedoria em atividades promocionais ou de segmentação. Clientes inteligentes podem vê-lo facilmente, pois a taxa de engajamento orgânico de um público-alvo comprado é minúscula e isso pode levar a clientes genuínos se afastem da sua marca.
As fazendas de cliques são outra técnica fraudulenta para se evitar. É aqui que, por um preço baixo, as milhares de robôs ou humanos podem clicar em anúncios ou downloads no aplicativo que aumentam as impressões e downloads. Porém, grandes repressões nas plataformas sociais garantem que esses números caiam toda vez que uma auditoria é feita. Jogar com o sistema só pode levar sua marca a sofrer penalidades.

Tendências de marketing digital para 2020.

Minha dica para 2020 é que os profissionais de marketing devem começar a perceber que o marketing digital é apenas parte do marketing e os profissionais inteligentes de marketing começarão a usar grandes redes como Instagram e Facebook para ajudar na conscientização da marca e de sua jornada do cliente, bem como na publicidade para qualificar sua base chamada de Fundo de Funil (BoFu).

Vejamos as 5 principais tendências de marketing digital que você deve adotar para se destacar na multidão de campanhas on-line:

1 – Marketing de vídeo.

Segundo o HubSpot, 81% das marcas usam o vídeo como uma ferramenta de marketing. A razão para isso é o aumento do SEO em vídeo. Seus vídeos hospedados no YouTube e em outros sites são listados nos SERPs, e é por isso que os profissionais de marketing estão tornando o vídeo um elemento importante de sua estratégia de conteúdo. Como os vídeos requerem atenção passiva para compreensão, em comparação com a leitura, seu consumo aumentou significativamente.
Junto com isso, vídeos ao vivo, vídeos em 360 graus e vídeos verticais estão rapidamente ganhando destaque, dando aos profissionais de marketing novos caminhos para explorar e ser criativo em suas campanhas.

2 – Pesquisa por voz.

Você provavelmente você leu várias vezes a previsão de que até 2020, 50% de todas as pesquisas serão feitas por voz, então a pesquisa por voz não pode mais ser ignorada.
A atualização do algoritmo do Google Hummingbird promove a pesquisa semântica e, como a pesquisa por voz é conversacional, é necessário que seu site seja otimizado para voz.

3 – Marketing conversacional.

A crescente adoção de aplicativos de mensagens sociais, chatbots e assistentes digitais garantiu que 2019 seja o ano do marketing conversacional. O Conversational Commerce é uma tecnologia orientada por inteligência artificial que permite que os clientes interajam com as marcas por meio de chatbots ou assistente virtual inteligente.
Os assistente virtuais inteligentes já são capazes de nos ajudar a encontrar lojas, restaurantes, aulas, recomendar produtos e promoções e auxiliar nas compras de comércio eletrônico. E como previsto pelo Gartner, 25% do atendimento ao cliente será alimentado por chatbots até 2020. Os profissionais de marketing precisam aproveitar essa oportunidade para superar a concorrência.

4 – Micro-momentos.

Todos nos acessamos para nossos telefones quando procuramos algo e isso causou uma mudança fundamental no comportamento do consumidor. O Google chama essas instâncias de micro-momentos. Um micromomento significa uma instância rica em intenções quando uma pessoa verifica seu smartphone para saber, ir, comprar ou fazer alguma coisa. A análise da pesquisa por voz e dos dados comerciais de conversação ajudará você a entender o quanto esses micro-momentos são cruciais para sua marca.

O Google sugere seguir estas etapas para fornecer micro-momentos:

1 – Antecipe os micro-momentos da sua marca.

2 – Crie uma experiência digital essencial para promover micro-momentos.

3 – Crie experiência do cliente (Customer Experience CX) sem divisões em diferentes dispositivos.

5 – Publicidade Nativa.

O setor de publicidade digital em Rio Preto está enfrentando desafios como fraude, bloqueadores de anúncios e clientes, tornando-se cautelosos na maneira como usam a Internet. Isso tornou difícil para os anunciantes se conectarem com seus públicos. Uma ótima solução para isso é a publicidade nativa, anúncios pagos que não são intrusivos e não obstruem a experiência do usuário.
Os anúncios nativos são exibidos principalmente em feeds de redes sociais ou sites na seção de postagens recomendadas ou de uma maneira que se integre ao conteúdo do site.

Conclusão.

Ao começar a planejar suas atividades de marketing digital. Se você é um novato completo, comece simples e construa sua estratégia gradualmente. Como se costuma dizer, “Roma não foi construída em um dia”. Lembre-se de que o marketing digital não é uma corrida. É uma maratona.
Além disso, não se esqueça de experimentar o teste e manter o foco. Pacientemente, experimente cada uma dessas estratégias, mantendo em mente as melhores práticas mencionadas. Consistência é a chave.

Muito sucesso no seu marketing digital em São José do Rio Preto!

A geração de leads continua sendo um verdadeiro desafio para a maioria.

A era digital mudou a maneira como fazemos negócios, e é importante que os profissionais de marketing digital em Rio Preto acompanhem as demandas de seus clientes em potencial, construindo uma máquina de geração de leads bem lubrificada.

Como gerar leads com seu marketing digital em Rio Preto.

Use o marketing de conteúdo para estabelecer uma liderança de pensamento.

Alavancar com a publicidade paga nas redes sociais.

Otimize seu site para SEO local.

Email marketing segmentado.

A geração de leads é dividida em um conjuntos de atividades de marketing que correspondem aos estágios da jornada do comprador, começando com a geração de tráfego, convertendo visitantes em leads e, eventualmente, convertendo esses leads em clientes. De fato, de acordo com o relatório State of Inbound 2018, a prioridade número um de um profissional de marketing é converter leads em clientes.

No entanto, a geração de leads continua sendo um verdadeiro desafio para a maioria. Como os dados indicam, 88% dos consumidores pesquisam suas compras on-line antes de fazer uma compra. Como profissionais de marketing, precisamos criar uma estratégia de marketing digital em São José do Rio Preto que agregue valor ao comprador por meio desse processo de pesquisa, gerando não apenas tráfego, mas leads qualificados.

A seguir, oferecemos quatro dicas que ajudarão você a construir uma máquina de geração de leads de marketing digital bem lubrificada.

Use o marketing de conteúdo para estabelecer uma liderança de pensamento.

Se você ainda não começou a produzir marketing de conteúdo, essa deve ser uma das primeiras etapas da sua estratégia de geração de leads. De acordo com uma pesquisa do Demand Gen Report, 96% dos compradores de B2B desejam conteúdo com mais informações dos líderes do setor e 47% dos compradores visualizam de três a cinco partes do conteúdo antes de se envolverem com um representante de vendas.

Tornando-se um especialista no assunto sobre tópicos ou pontos problemáticos que seu produto ou serviço resolve. Publique regularmente blogs, notícias e dicas sobre o seu setor. Além disso, produza guias abrangentes que os visitantes podem baixar em seu site em Rio Preto. Isso permite que você colete dados de pessoas que baixam seus guias para que você possa inscrevê-los em programas de criação de leads e mantê-los envolvidos, compartilhando mais sobre seu produto ou serviço. Você pode até transformá-los em clientes.

Não se esqueça de promover o conteúdo que você cria usando métodos de marketing digital, como SEO, redes sociais em Rio Preto e email marketing. Um ótimo conteúdo não fará diferença se as pessoas não o encontrarem. Uma pesquisa feita pelo FormStack sugere que a pesquisa orgânica é a maior fonte de leads de alta qualidade; portanto, dedique algum tempo para otimizar seu conteúdo para os mecanismos de pesquisa.

Alavancar com a publicidade paga nas redes sociais.

O gerenciamento de redes sociais em Rio Preto podem ser um canal poderoso para geração de leads. Para ter sucesso na aquisição de leads por meio das mídias sociais, você deve investir tempo e esforço na construção de um público-alvo engajado para converter esses indivíduos em leads. O primeiro desafio é descobrir qual a ferramenta certa para o seu negócio. Você pode exibir anúncios sociais pagos no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e até no Pinterest.

A maioria dos usuários da Internet está no Facebook, portanto, cerca de 84% dos profissionais de marketing optam por usar essa plataforma para direcionar tráfego e adquirir leads. Um dos meus favoritos para geração de leads é o Facebook Lead Ads. Esse formato de anúncio permite que os contatos enviem suas informações sem sair do Facebook. As estratégias para as campanhas podem incluir “Assine nossa newsletter” ou “Oferta por tempo limitado – 20% de desconto em sua primeira compra”. Os anúncios também são um ótimo meio de divulgação para campanhas de remarketing, pois na maioria das vezes os visitantes do seu site veem o anúncio e você pode usar esta oportunidade para fornecer um incentivo para enviá-los de volta ao seu funil de vendas.

O Facebook elimina o atrito e reduz o custo de aquisição, proporcionando uma experiência de usuário muito melhor e, com sorte, gerando mais leads para seus negócios.

Otimize seu site para SEO local.

A busca orgânica é sem dúvida uma das mais valiosas estratégias de geração de leads a longo prazo. No entanto, com mais de 200 fatores influenciando a classificação do Google nos SERPs (página de resultados do mecanismo de pesquisa), é difícil saber por onde começar. Acredito que um grande lançador de leads está gastando tempo otimizando o SEO local. De acordo com o WordStream, 72% dos consumidores que fizeram uma pesquisa local visitaram uma loja a menos de 8 km de sua localização pesquisada.

O SEO local permitirá que sua empresa entre na comunidade ao redor e ajude os usuários a encontrá-lo quando você mais precisar. À medida que os dispositivos móveis continuam a dominar, o SEO local pode fazer uma grande diferença ao direcionar mais clientes para sua porta da frente. Comece assegurando que seu NEP (Nome, Endereço e Telefone) seja consistente em seu site e em listagens como Yelp, Facebook e Google Meu Negócio. Outra boa idéia é pedir aos clientes satisfeitos que deixem um comentário ou facilitar a revisão dos seus negócios pelos clientes. As avaliações em plataformas de terceiros aumentam suas chances de serem encontradas por clientes qualificados em potencial sem ter que pagar um centavo! Além disso, garanta que a tag de título do site inclua uma frase-chave principal que você deseja classificar, além de sua cidade, estado ou bairro (por exemplo, “pesca noturna com mosca no em Rio Preto”). Reserve um tempo e teste sua empresa pesquisando suas palavras-chave e vendo a classificação.

Email marketing segmentado.

Embora possa ser uma das táticas mais antigas, o e-mail marketing pode ser uma ferramenta muito poderosa ao tentar alcançar clientes em potencial ou vender para clientes atuais. É importante adaptar sua estratégia de marketing por email adaptando suas mensagens para segmentos específicos do seu banco de dados de clientes. No momento, a automação de marketing é um método popular para ajudar os profissionais de marketing a enviar automaticamente emails altamente segmentados para leads. Sincronizados com o seu CRM, os leads podem ser inseridos em um fluxo de trabalho. Assim, depois de preencherem um formulário do site, eles são alimentados com conteúdo que corresponde aos seus interesses específicos. Isso pode incluir e-mails de acompanhamento com ótimo conteúdo e um CTA (call to action) para se inscrever no seu blog.

À medida que aprende mais sobre cada lead, você pode personalizar suas mensagens para movê-las pelo funil de vendas. De acordo com a Forrester Research, as empresas que nutrem seus leads veem 50% mais leads prontos para vendas do que seus colegas que não nutrem a um custo 33% menor. A capacidade de capturar dados de visitantes do site e associá-los a gatilhos comportamentais permitiu que os profissionais da agências de marketing em Rio Preto ficassem muito mais espertos com a caixa de entrada.

Embora tenhamos citado apenas algumas estratégias de geração de leads, a que você escolher experimentar a seguir, certifique-se de continuar testando. Isso ajudará você a entender profundamente como criar estratégias e implementar efetivamente campanhas de marketing digital em São José do Rio Preto, a fim de melhorar os resultados.

Definir estratégias que possam atingir as pessoas da sua cidade deve ser uma prioridade para os negócios locais.

Se você tem uma empresa local, é importante participar do marketing digital em São José do Rio Preto para atrair mais clientes locais. Muitas empresas locais cometem o erro de acreditar que só devem usar publicidade online e outras formas de marketing digital se tiverem negócios fora do local do negócio. No entanto, com os recursos de publicidade online hoje em dia, é mais fácil do que nunca segmentar clientes-alvo em sua área local e ajudá-los a aprender sobre seus negócios.

Dito isto, existem áreas específicas de marketing digital que é importante incluir em uma estratégia de marketing de negócios local e outras a serem evitadas. Definir estratégias que possam atingir as pessoas da sua cidade deve ser uma prioridade para os negócios locais. Aqui estão seis maneiras de expandir seus negócios locais por meio do marketing digital em Rio Preto.

1 – Anúncios no Facebook.

Como é incrivelmente fácil criar um público-alvo nos anúncios do Facebook por local, muitas empresas locais utilizam anúncios no Facebook. No entanto, Yael Bendahan, estrategista de marketing digital e coach de visibilidade, enfatiza que o funil de vendas anexado aos anúncios precisa ser otimizado para conversão.

“Os anúncios do Facebook não podem consertar um funil ou uma oferta ruim, eles simplesmente amplificam os resultados que você já tem”, observa ela. Você estará desperdiçando dinheiro se o seu funil não for convertido. Teste diferentes funis em públicos menores e faça ajustes antes de gastar todo o seu orçamento de marketing digital em São José do Rio Preto.

2 – Anúncios do Youtube.

Os comerciais do YouTube também podem capturar seu público-alvo. De fato, Aimee Tariq, COO do WebMetrixGroup, compartilha que “os comerciais do YouTube são a forma mais eficaz de publicidade de tráfego pago, porque alavanca o histórico do mecanismo de pesquisa do usuário com o Google IA.”

Ainda melhor: é recomendado o Google, porque o IA cria a mensagem para um público certo por uma fração do custo do Google Adwords. Inevitavelmente, isso significa maior ROI para o seu negócio.

3 – Instagram.

O Instagram é outro local ideal para se conectar com clientes perto de você, usando recursos como tags de localização e hashtags de sua cidade ou estado. A partir daí, você pode enviar mensagens para clientes em potencial com grandes seguidores e oferecer um produto ou serviço gratuito em troca de uma postagem ou história no Instagram. Haley Jean Marie, fundadora da empresa de marketing de mídia e criação de conteúdo The Salt Influence, também recomenda o uso do Instagram para se envolver e apoiar outras empresas locais.

“Sim, são redes sociais“, reflete ela. “Mas precisamos basear as redes sociais de volta na experiência humana, ser autêntico e fazer conexões com outras empresas nas redes sociais ajudará a criar uma comunidade autêntica.” Para começar, conecte sua cidade na guia ‘locais’ e veja quais pequenas empresas surgem.

4 – Otimização para Motores de Busca.

Envolver-se nas redes sociais por meio dos três tipos de anúncios mencionados certamente ajuda no SEO, mas otimizar o seu site reforça ainda mais a presença na Internet da sua empresa. Cyle Patnode é o fundador da Your Online Advisors e é especializada em ajudar as empresas a classificarem bem em suas áreas locais. “Publique regularmente na sua página do Google Meu Negócio e preencha completamente a seção de informações no painel do Google Meu Negócio”, recomenda Patnode.

“Essas duas ações simples, além de implementar uma estratégia de comentários do Google, podem colocar sua empresa na primeira página de resultados do Google.” Quanto maior a qualidade da sua página, mas alto você fica no ranking de resultados do Google, e maior a chance de os clientes locais descobrirem sobre sua empresa.

5 – Marketing de Conteúdo.

O marketing de conteúdo também pode ajudar na classificação de SEO. Use a adição de postagens no blog do site da sua empresa para obter uma classificação mais alta, esse conteúdo é um ótimo lugar para atrair seus clientes locais. Por exemplo: se você administra uma empresa de cuidados com a pele e mora em São José do Rio Preto, adapte o conteúdo para proteger sua pele no calor de Rio Preto.

Dessa forma, as palavras-chave em torno de cuidados com a pele, São José do Rio Preto e Rio Preto irão classificá-lo mais. Crie tópicos do blog que respondam especificamente aos problemas e perguntas do seu cliente-alvo. Alina Petrov, da Semrush, aconselha: “criar conteúdo sem entender o que funciona para o seu público e sua marca é um desperdício de tempo e recursos”.

6 – Email Marketing.

Por fim, implementar o e-mail marketing é uma ótima maneira de manter seus clientes atuais voltando. Existem várias maneiras criativas de criar uma lista de email de seus clientes. Se sua empresa local é uma loja física, Pam Neely, da GetResponse, recomenda que haja um tablet para os clientes digitarem seus emails em vez de uma folha de inscrição para reduzir qualquer caligrafia difícil de ler.

Outras idéias incluem hospedar eventos em sua área e adicionar e-mails dos participantes à sua lista de e-mails, ou pedir para enviar o recibo por e-mail em vez de imprimi-lo.

Concentrar os esforços de marketing nessas seis vias trará mais clientes entrando pela sua porta da frente, ou na página inicial do seu site, em pouco tempo.

O digital oferece uma oportunidade única de aprender enquanto gera impacto, então prepare-se para essa mudança com suas equipes e permita que ela funcione sempre com o modelo operacional certo.

Os orçamentos de anúncios digitais agora são a maioria do total de gastos com anúncios. Os gastos com tecnologias de marketing continuam aumentando. Mais da metade dos profissionais de marketing tem uma iniciativa transformadora em andamento para tornar o marketing mais digital.

Todos sabemos e vemos a mudança digital. Mas ainda me perguntam o que exatamente é uma estratégia de marketing digital em Rio Preto, especialmente contra uma estratégia de marketing mais ampla. O que há nela? O que importa?

Não existe uma resposta única, mas achei a estrutura a seguir um ponto de partida útil, explicando para outras pessoas e realizando o trabalho real, criando estratégias de marketing digital em Rio Preto para os meus clientes. Ele funciona em várias categorias, desde consumo de eletrônicos e restaurantes de Fast Food a serviços financeiros e assistência médica.

Casos de uso são seu ponto de partida secreto.

Um bom ponto de partida é identificar os casos de uso prioritários, nos quais você deseja que seu marketing digital seja bom. “Alinhar nos casos de uso”, sugere o estrategista St.John Dunne, “garanta que seu marketing digital atenda às suas metas de negócios reais, em comparação com as métricas básicas de marketing, como taxas de cliques ou curtidas”.

Sua estratégia de marketing mais ampla fornecerá as pistas certas, aponta Dunne. Por exemplo, você pode estar lançando um novo produto (aquisição, avaliação), construindo ou mudando uma percepção (reconhecimento), acelerando uma venda (conversão), aumentando a participação com os clientes existentes (venda cruzada), consertando um “balde com vazamento” (renovação, lealdade), mudança de comportamento do canal (eficiência) e assim por diante. Tem vários objetivos? Você provavelmente terá estratégias diferenciadas baseadas em cada uma.

Uma estrutura para sua estratégia de marketing digital.

Agora você está pronto para criar uma abordagem. Aqui está uma estrutura com a qual tivemos sucesso, que combina a visão de front-end com o modelo operacional de back-end:

Objetivos:

Seja claro sobre sua intenção. Você já avançou com seus objetivos e casos de uso, adicione o impacto nos negócios que deseja e com que aparência será – seus KPIs.

Alavancas:

Informações: o que você sabe sobre seus clientes, seus comportamentos, incluindo o caminho para a compra e os momentos importantes.

Melhores movimentos: identificando o que você pode fazer em vários estágios, pontuando o público, os gatilhos de entrada e saída. É aqui que você deve ser inteligente e ousado.

Conteúdo: Determinando os tópicos, a cadência, as mensagens, o nível de personalização, os formatos e tipos, os conceitos contextualmente relevantes e os incentivos conforme necessário.

Canais: descobrir a combinação certa de mídia própria, adquirida e paga e projetar uma experiência omnichannel (não apenas otimizar canais individuais), adaptação do criativo e engajamento da força de vendas. Lembre-se de considerar canais emergentes, como influenciadores, interfaces de conversação (bots, Alexa) e muito mais.

Ativadores:

Habilidades e cultura: O que é necessário da mente, corpo e alma da sua equipe para ter sucesso. Estratégias mais transformadoras podem exigir habilidades de fora do departamento de marketing tradicional.

Organização e empoderamento: como você operará em equipe e quais grupos são partes interessadas, como produto, análise de negócios, atendimento ao cliente, comunicações e vendas.

Estratégia e governança de dados: quais dados de clientes você precisa e o que fará com o que você adquire. Que inteligência ele pode fornecer para equipes de produtos, assistência e outras também.

Plataformas de tecnologia: como você irá impulsionar isso, as ferramentas de gerenciamento e implantação de ativos, o que você pode automatizar, qual será o tecido conjuntivo entre dados, desempenho e insights do cliente.

Exemplos em ação.

As estratégias de marketing digital são intencionais e diferenciadas. Aqui estão alguns exemplos de resumo para ilustrar as diferenças:

Para um produto de seguros: o objetivo do marketing digital era ampliar o topo do funil, a abordagem do canal era usar o conteúdo, a pesquisa e a Web para interceptar a descoberta anterior, gerando um grande volume de clientes em potencial. Na mesma referência de conversão, isso significaria leads mais qualificados para a força de vendas.

Para um prestador de serviços de saúde: o objetivo era aumentar a velocidade das conversões entre pequenas empresas. As atividades de conteúdo e canal de email, mala direta, redes sociais e web foram redesenhadas para serem mais integradas e agora avaliamos nos programas não apenas o desempenho de canais individuais.

Para um restaurante de fast food: o objetivo era aumentar as transações com um novo menu de preço fixo. Entendendo as nuances de um ponto de dor específico, enfatizamos o benefício de um prato favorito, projetamos uma campanha paga de propriedade e amplificamos a mensagem com um ato de marca altamente visível para ganho.

Para uma marca de eletrônicos: o objetivo era impulsionar as transações de comércio eletrônico usando e-mails direcionados, anúncios contextualmente relevantes e pesquisa paga focada em impulsionar uma compra.

Vá em frente e crie sua estratégia digital.

Um ótimo marketing digital em São José do Rio Preto não pode ser feito isoladamente; é melhor integrado à estratégia de marketing e entregue em conjunto com a experiência e as estratégias de produto, sempre com o cliente no centro. Dunne, o defensor dos testes, acrescenta: “O digital oferece uma oportunidade única de aprender enquanto gera impacto, então prepare-se para essa mudança com suas equipes e permita que ela funcione sempre com o modelo operacional certo”.

A disponibilidade de IA e as novas interfaces, como bots e realidade aumentada, certamente nos dão novas ferramentas para experimentar. O que não muda são os princípios básicos da estratégia de marketing digital que ainda precisamos acertar.