Empreendedores em Rio Preto recebem o mutirão do programa Empreenda Rápido
São nestes espaços que valorizamos a cultura empreendedora.
Interessados em abrir a própria empresa e empreendedores dispostos a alavancar seus negócios poderão contar com os serviços do programa Empreenda Rápido em São José do Rio Preto no dia 18 de outubro de 2019, das 9h às 17h, na Praça Dom José Marcondes, no Centro. A ação é realizada pelo Sebrae-SP, Governo do Estado de São Paulo, Prefeitura de Rio Preto por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Negócios de Turismo, Associação Comercial (Acirp) e Banco do Povo.
Estão programadas palestras de meia em meia hora sobre abertura de empresa, relacionamento com o cliente, dicas para bombar nas redes sociais e uso do crédito consciente. As inscrições podem ser feitas na hora. O mutirão contará com a presença das unidades do Sebrae Móvel, escritório itinerante do Sebrae-SP, e da carreta do Via Rápida de panificação. No local, os interessados poderão receber orientações sobre gestão, crédito, abertura de empresas, inscrições de cursos e regularização do Microempreendedor Individual (MEI).
De acordo com a gerente regional do Sebrae-SP Iroá Arantes, o programa permite ao participante ampliar suas chances de sucesso porque atua nos pontos vitais do empreendedorismo. “O Empreenda Rápido é um excelente programa de empreendedorismo, que possibilita o empreendedor obter serviços como capacitações, orientações de acesso a crédito, formalização e um único local.”
O Secretário de Desenvolvimento Econômico e Negócios de Turismo de Rio Preto, Jorge Luís de Souza, destacou a importância de um evento como esse para movimentar a economia da cidade, gerar renda e capacitação para os futuros empreendedores.
“São nestes espaços que valorizamos a cultura empreendedora. Estamos plantando essa semente desde 2017 e estamos colhendo bons frutos. São novas empresas, mais renda e com isso mais desenvolvimento para a cidade”, afirmou o secretário.
Crédito
No evento, os empreendedores terão acesso a informações sobre linhas de crédito Juro Zero do Sebrae-SP e Desenvolve SP. São créditos de até R$ 20 mil para Microempreendedores Individuais (MEIs) formalizados e que concluíram o curso Super MEI do Sebrae-SP. O prazo de pagamento do empréstimo é de até 36 meses. Para os empreendedores que pagarem em dia, o juro é zero.
O Banco do Povo também irá oferecer linhas de microcrédito de até R$ 50 mil com taxa de juros a partir de 0,35% ao mês. Já o Desenvolve SP colocará à disposição de micro e pequenas empresas financiamentos de até R$ 500 mil para capital de giro com prazo de 36 meses.
O programa Empreenda Rápido foi lançado oficialmente no mês de julho em São Paulo, em evento realizado no Palácio dos Bandeirantes. O programa conta com seis pilares básicos: Qualificação Empreendedora; Qualificação Técnica; Formalização e Regularização; Inovação, Tecnologia e Produtividade; Acesso a Crédito; e Acesso a Mercado.
O Empreenda Rápido foi dividido em dois grandes grupos: Para quem já possui CNPJ e para quem ainda não possui CNPJ.
SEM CNPJ:
Para quem está na informalidade, ou buscando uma oportunidade para montar seu próprio negócio, é possível realizar cursos técnicos, oficinas de finanças e vendas que ajudarão na estruturação do seu negócio. O empreendedor também terá acesso a informações importantes sobre o jeito certo de formalizar e regularizar seu negócio de forma rápida, centralizada e sem burocracia, além de linhas de crédito feitas sob medida para iniciar suas atividades empresariais.
COM CNPJ:
MEI – O MEI formal, que procura melhorar a performance do seu negócio pode escolher entre as três trilhas que o Empreenda Rápido oferece. Cada uma especialmente criada para um momento específico do seu negócio.
ME / EPP – As Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP) também podem participar do Empreenda Rápido. Pelo programa, terão acesso a capacitações no formato EAD (Educação à Distância) modulares direcionadas aos desafios de sua empresa, instruções sobre renegociações de dívidas, regularização, licenças, além de condições especiais de acesso a crédito e financiamento feitos sob medida para sua necessidade de capital de giro, investimento, contratação de pessoal e destinação mista. Sem contar as ações destinadas a acesso a mercados disponibilizadas pelo Sebrae-SP. Tudo isso de forma rápida, transparente e sem burocracia.
SERVIÇO
Empreenda Rápido São José do Rio Preto
Data: 18 de outubro de 2019 (sexta-feira)
Horário: 9h às 17h
Local: Praça Dom José Marcondes, Centro
Evento gratuito
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Programa do Sebrae-SP vai selecionar startups de São José do Rio Preto
Startup SP vai ajudar empreendedores na validação do modelo de negócio e na preparação para estágios futuros.
O Sebrae-SP vai selecionar dez startups de São José do Rio Preto e região para participar do Startup SP, programa gratuito de desenvolvimento de startups digitais em estágio de validação do modelo de negócio. O programa tem duração de quatro meses e oferece workshops, acompanhamento do negócio, conexão com o ecossistema e mentoria com parceiros de mercado. As inscrições podem ser feitas até o dia 30 de junho pelo site http://startup.sebraesp.com.br/.
O foco do programa, que já atendeu mais de 200 startups do Estado em dois anos, é selecionar startups inovadoras, com alto potencial de crescimento, que utilizem a tecnologia digital como ponto central do seu modelo de negócio e que já tenham realizado interações iniciais com seus clientes para validações da problemática e MVP (mínimo produto viável). Para participar do programa é necessário que a startup tenha uma equipe com no mínimo dois fundadores, sendo um deles obrigatoriamente da área tecnológica.
Segundo o consultor de negócios do Sebrae-SP Luciano Impastaro, um dos diferenciais do programa é trabalhar com startups em estágio de validação ao contrário da maioria dos programas do mercado que buscam startups em fase de tração. “Ajudamos o empreendedor a verificar se realmente o projeto tem mercado. Muitos descobrem durante o programa que precisam mudar o modelo de negócios e contam com a nossa ajuda para fazer essa validação”, destaca.
Seleção
Todas as inscrições passarão por uma seleção inicial. Até 20 startups serão escolhidas para a banca de pitch e seleção final. Na ocasião, cada finalista terá direito a cinco minutos de apresentação, seguidos de até dez minutos para perguntas e esclarecimentos da banca. Os critérios de seleção incluem uma avaliação do empreendedor e da equipe, do potencial de mercado e da solução proposta.
As capacitações e mentorias começam em agosto e seguem até dezembro. Entre os dias 17 e 19 de outubro de 2019, será realizado o Bootcamp, em São Paulo. “O evento vai reunir todos os participantes para uma imersão empreendedora com workshops, mentorias, bate-papo com investidores e conexão com o ecossistema“, explica o consultor.
Cronograma
PROGRAMA STARTUP SP – 2º SEMESTRE 2019
30 de junho de 2019: prazo para inscrições
5 de julho de 2019: divulgação dos finalistas
Julho de 2019: banca de pitch
26 de julho de 2019: resultado final dos projetos selecionados
Agosto de 2019: início do programa
17 a 19 de outubro de 2019: Bootcamp em São Paulo
Dezembro de 2019: encerramento
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Prefeitura inaugurada a Sala do Empreendedor em Rio Preto
Local irá facilitar a abertura de empresas e agilizar o atendimento ao empreendedor.
A Prefeitura de Rio Preto, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Negócios de Turismo, inaugurou na manhã desta segunda-feira, dia 1º de outubro, a Sala do Empreendedor, em parceria com o Sebrae e a Assescrip (Associação das Empresas de Serviços Contábeis).
O espaço tem como objetivo agilizar o atendimento aos futuros empreendedores e também para aqueles que já empreendem na cidade.
“É uma honra muito grande inaugurar mais esse espaço que vai fomentar ainda mais a criação de empregos, a abertura de novas empresas e o aumento da renda em nossa cidade. Essa é uma conquista da população que vai conseguir fazer tudo que for necessário para legalizar a empresa em um só lugar”, afirmou o prefeito durante a inauguração.
O secretário de Desenvolvimento Econômico e Negócios de Turismo de Rio Preto, Jorge Luís de Souza explicou como irá funcionar o serviço.
“A sala do empreendedor é uma parceria entre a Prefeitura, o Sebrae e a Assescrip.
Quem quiser abrir uma empresa poderá vir aqui e ira obter todas as informações necessárias para empreender. Em um único lugar ele poderá emitir toda a documentação. Nossa expectativa é que as empresas sejam abertas em no mínimo de 48 horas e no máximo em cinco dias”, afirma o secretário de Desenvolvimento Econômico, Jorge Luís de Souza.
Ainda de acordo com o Secretário, o fluxo antes da Sala era complexo. “As pessoas tinham que ir ao Sebrae buscar informações, depois iam até o Poupatempo para dar entrada nos documentos e depois voltavam para o Sebrae e para os outros órgãos para conseguir a documentação. Agora basta ir em um único lugar para conseguir todos os documentos necessários”, afirmou Jorge.
A Sala do Empreendedor terá cinco funcionários para atender os empreendedores que oferecerão informações sobre os seguintes serviços:
Comércio Ambulante
Valor da taxa
Local de permanência
Orientação sobre pontos
Formalização do MEI
Impressão CNPJ
Impressão Boletos
Impressão Certificado MEI / Alvará Provisório – válidos por 180 dias
Orientação para obtenção dos documentos:
AVCB – Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros
Alvará da Vigilância Sanitária
Alvará da CETESB
Alvará da Secretaria de Meio Ambiente
Banco do Povo
Os empreendedores poderão obter informações e fazer empréstimos a juros muito baixos no local.
Contadores
Em parceria com a Assescrip, um contador estará à disposição dos empreendedores para tirar todas as dúvidas com relação a abertura das empresas.
Para o diretor regional do Sebrae em Rio Preto, Marcos Amâncio, a sala irá incentivar a formalização dos micro e pequenos empreendedores. “A facilitação desses processos incentiva quem hoje esta atuando na informalidade a se formalizar. Com isso todos ganham”, disse o diretor.
O presidente da Assescrip, Sergio Ricardo Salomão Ernandes, explicou como será a atuação da entidade na Sala do Empreendedor.
“A princípio vamos atuar de forma diária, disponibilizando um contador no local, sob a supervisão da entidade e colocando a disposição do empreendedor nossa rede de associados para atender o empreendedor de maneira ágil”, explicou Ernandes.
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E-commerce e a multicanalidade no varejo farmacêutico em Ribeirão Preto
O desafio de integrar canais de compra no varejo farmacêutico é grande, mas redes como Onofre, Drogarias São Paulo e Pacheco já dão primeiros passos.
O ato de comprar na loja virtual e retirar na física, ou vice e versa, tem sido busca constante de boa parte dos empresários do varejo. Com um processo logístico mais delicado e problemas para liberação de mercadorias, as farmácias começaram agora a desenvolver soluções que abarquem o ambiente físico e digital.
“A multicanalidade é uma busca constante do varejo, mas não é tão simples pensar nisso quando falamos de medicamentos. Como fazer com os remédios com prescrição médica? Como garantir que produto não seja desviado e como evitar fraudes são algumas das questões que as redes de farmácias precisam ponderar antes de entrar no universo multicanal”, explica a professora da escola de varejo de Ribeirão Preto e consultora, Viviane Paes.
De acordo com ela, esse processo de integração entre os canais de atendimento começará a ser desbravado pelas grandes redes, que tendem a ser mais inovadoras e ágeis para se adaptar. “É preciso que algumas empresas grandes façam suas apostas para que o consumidor confie na multicanalidade e outras redes passem a oferecer este tipo de opção”, conta.
Entre as grandes que querem ser pioneiras nesse segmento está a Drogaria Onofre, pertencente à CVS Health. Na última semana a rede lançou sua nova plataforma de e-commerce, desenvolvida pela Oracle, e o foco e se aproximar do consumidor “A multicanalidade ainda não é uma realidade no varejo farmacêutico, e com a implementação da nova plataforma, conseguiremos melhorar a experiência de navegação do consumidor com a customização do mix de produtos, de acordo com o perfil de cada usuário”, explica o diretor de marketing e responsável pelas áreas de e-commerce, SAC e visual merchandising da Onofre, Eduardo Mangione.
De acordo com ele, o e-commerce facilita o entendimento e personalização das ofertas para cada cliente, que poderá comprar no site de modo bastante intuitivo. “Investimos para que a plataforma seja mais atraente e melhore nossa percepção sobre perfil do cliente, visando ampliar as oportunidades de campanhas sazonais e o portfólio de produtos”, diz.
Outra gigante deste setor que já está com os dois pés no ambiente digital são as Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo. Por meio de um marketplace, a rede tem ampliado constantemente o volume de produtos disponível para os consumidores virtuais.
“Com a inserção de novas categorias de produtos o marketplace da companhia passa a oferecer mais de 500 itens ao portfólio do e-commerce das Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo. Uma maneira de ajudar o consumidor a encontrar uma variedade de itens de interesse em um único canal”, conta Luis Souza, Gerente de E-commerce e Digital do Grupo DPSP, companhia que administra as marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo.
O executivo comenta ainda que, no marketplace das marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo, os consumidores também podem encontrar “produtos ortopédicos, brinquedos infantis para a primeira infância, produtos importados e outros”, finaliza.
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Entrega expressa de pizzas em Rio Preto investe em tecnologia
Você compraria de uma pizzaria que alegasse, entre seus diferenciais, “ser mais tecnológica”?
A pergunta pode parecer estranha, mas já há negócios tradicionais olhando para a tecnologia como forma de gerar mais satisfação nos consumidores que vivem colados ao smartphone – e, claro, também como forma de cortar custos empresariais.
Investir em inovações no atendimento, no preparo dos pedidos e na organização de suas pizzarias foi a receita para a rede Bella Capri abrir 30% mais lojas do que o esperado no último ano.
Pizza tecnológica
O primeiro passo foi dado em 2010, com a centralização do estoque e sede de entrega de matéria-prima. “Nosso operador logístico de abastecimento era descentralizado. “Tiramos inspiração de grandes redes de fast food e decidimos fazer tudo partir de apenas um local”, conta Guto Covizzi. No ano seguinte, a Bella Capri se inspirou novamente no fast food, olhou para dentro dos restaurantes e trocou os pedidos “cravados em um espeto” por monitores.
A melhora dos processos de entrega da matéria-prima e de produção fez com a pizzaria inaugurasse um modelo Express de franquia em 2013, além do tradicional Restaurante. O formato é ideal para pontos com menos espaço, como lojas dentro de postos de gasolina. Hoje, o modelo focado em atendimento rápido representa metade do volume de pedidos da Bella Capri.
O novo formato pediu ainda mais agilidade. Os monitores viraram tablets – cada pizzaiolo pode ver quais ingredientes vão nas próximas pizzas que deve cozinhar, por meio de um software de gestão.
“A maioria dos funcionários são formados nas próprias franquias, e a descrição dos ingredientes no tablet é um facilitador para esse treinamento. Além disso, serve como substituto do manual físico para controlar e padronizar a montagem dos alimentos”, afirma Guto.
Tal otimização fez com que a pizzaria adotasse como diferencial as pizzas prontas em até 10 minutos. A massa é aberta em 30 segundos; os ingredientes são colocados em um prazo de 40 segundos até 1 minuto e 40 segundos, dependendo do sabor; 4 minutos são gastos no forno; e outros 3 minutos vão para o acabamento e para a margem de atraso pela demanda.
Por fim, a última grande inovação da pizzaria foi a criação de um aplicativo próprio para pedidos, que começou a operar em abril do ano passado. A rede já usa serviços como o iFood, mas criou uma aplicação para oferecer uma experiência mais simples ao pedir pizzas e oferecer descontos exclusivos aos consumidores mais fiéis.
“O cliente vê mais benefícios em instalar o app, enquanto o franqueado tem uma redução nos custos de atendimento”, afirma Guto. Isso porque tanto os pedidos telefônicos quanto os feitos pelos apps passam por uma central de atendimento, localizada em São José do Rio Preto – SP, com 50 atendentes. O recebimento dos pedidos aparece uma única tela ao franqueado, reduzindo seu trabalho organizacional.
“Para o sistema de franchising, organização é fundamental. Um candidato à franquia entende que o atendimento e o abastecimento centralizados são sinônimos de controle, qualidade e padronização.”
No final de 2017, o app da pizzaria já representava em média 40% das vendas delivery das unidades franqueadas – algumas lojas possuem 70% de dominância do aplicativo. Em 12 meses, o app teve 40 mil downloads.
Todos esses fatores fizeram a pizzaria superar sua meta de comercializar 20 unidades em 2017. A rede fechou o ano com 29 pizzarias franqueadas e 30 milhões de reais em faturamento.
Para o futuro, a pizzaria investe em um modelo de franquia em São José do Rio Preto chamado Express Premium, que une os serviços de salão com retirada no balcão, delivery e drive-thru de pizza (todos com possibilidade de usar o app). Duas lojas já foram inauguradas no modelo e outras cinco devem ser abertas no próximo semestre. Em 2018, a marca quer chegar a 45 lojas e faturar 45 milhões de reais. É bom a concorrência elaborar novas receitas.
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America Net passa a atuar como operadora de celular em Rio Preto
America Net ingressa no mercado como operadora de celular e mira empresas.
Homologada pela Anatel como Operadora Móvel Virtual (MVNO), a America Net passa a atuar também como uma operadora de telefonia de celular integral com numeração própria. Com um investimento de R$ 100 milhões para este ano, a companhia espera um crescimento de 40% para 2018. A operação móvel estará focada, inicialmente, no mercado corporativo e ainda no primeiro semestre deve anunciar o lançamento do serviço para o mercado residencial.
Serão comercializadas diversas opções de planos com cobertura nacional e tecnologia 4G, com valores que variam entre R$ 39,90 até R$ 199,90 por mês, sendo esse último um plano ilimitado para o pacote de voz e 60 GB de internet. Para todos os planos as ligações serão ilimitadas para qualquer operadora entre fixo ou móvel dentro do Brasil e SMS ilimitado.
De acordo com Lincoln Oliveira da Silva, presidente da America Net, a companhia investiu em uma plataforma digital de autoatendimento que permite maior agilidade na contratação de serviços e informações para os clientes de uma forma simples e intuitiva, sempre pensando em oferecer uma experiência única de atendimento.
A America Net é uma empresa brasileira que foi fundada em 1996, fornecedora de serviços de voz e dados que atua fortemente no mercado corporativo e, mais recentemente, no varejo. Com sede em Barueri (SP), a empresa possui 15 filiais, distribuídas pelas principais capitais do país e interior de São Paulo, tais como Belo Horizonte/MG, Brasília/DF, Campinas/SP, Curitiba/PR, Porto Alegre/RS, Presidente Prudente/SP, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, Santos/SP, São José dos Campo/SP, São José do Rio Preto/SP, São Paulo/SP, Vitória/ES.
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Jaguar Land Rover elege concessionária de Rio Preto a melhor do Brasil
É de São José do Rio Preto – SP, a melhor concessionária Jaguar Land Rover do Brasil em 2017.
A Euro Motors recebeu o prêmio na quinta-feira, 8 de março, em São Paulo. O evento reuniu toda a rede de concessionárias da Jaguar Land Rover.
Os critérios avaliados para a escolha foram os índices de vendas, pós-venda, satisfação dos clientes e instalações.
“A Euro Motors foi reconhecida pelo excelente trabalho em 2017, e esperamos continuar com o sucesso de vendas e atendimento em 2018”, disse Divanildo Albuquerque, diretor de desenvolvimento de rede da Jaguar Land Rover América Latina.
O diretor destacou a inauguração do novo padrão de identidade visual, em dezembro de 2017.
“Com isso, as instalações estão ainda mais adequadas para continuarmos com o bom atendimento aos clientes”.
A Euro Motors foi inaugurada em dezembro de 2015. É comandada pelos sócios Dreison Mattias, Wilson Mattias e Cesinha Garetti.
“A premiação de melhor concessionária Jaguar Land Rover do Brasil é resultado de muito trabalho, comprometimento, qualificação da equipe e respeito aos nossos clientes. Em um mercado tão competitivo, a diferença está nos detalhes. E nós nos preocupamos em atender nosso cliente com excelência. Estamos muito honrados com essa conquista”, disse o diretor da Euro Motors, Wilson de Mattias.
Sobre a Jaguar Land Rover
A Jaguar Land Rover é a maior fabricante de automóveis do Reino Unido e possui duas marcas.
A Jaguar, com mais de 80 anos de história e a Land Rover, que, desde 1948, é referência mundial em veículos todo terreno.
Controlada pelo grupo indiano Tata Motors, a companhia tem cerca de 43 mil colaboradores em todo o mundo. Comercializa seus produtos em 130 países.
A produção de veículos é centralizada no Reino Unido, com plantas na China, na Índia, na Eslováquia e no Brasil, localizada em Itatiaia, RJ.
A partir de 2020, todo novo veículo da Jaguar Land Rover será eletrificado.
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Empresa de Rio Preto lança energético Bolsomito
Empresário diz não ligar para política e tampouco apoia a candidatura de Jair Bolsonaro.
A esperança de reverter os anos de desempenho ruim da empresa Open Creative, especializada em produtos de beleza, está no deputado federal Jair Bolsonaro (PSL-RJ). Mas o sócio Fabio Bezerra da Silva, 42 anos, se apressa em dizer que isso não significa que ele seja um apoiador do pré-candidato à Presidência.
Sua companhia lançou no final do ano passado a bebida energética Bolsomito, inspirada em Bolsonaro, com o objetivo de vender mais e superar um momento de baixa no mercado, diz. “O propósito de toda ideia comercial é venda, queríamos simplesmente vender, adquirir lucro, lançar novos produtos e dar continuidade aos nossos planos.”
A companhia, criada em 2013 em São José do Rio Preto (SP), conta com 11 profissionais e possui linha de 22 produtos cosméticos, vendidos para salões de cabeleireiro e via internet. Silva diz que ter outras linhas de produtos estava nos planos da empresa desde seu lançamento, porém os sócios decidiram ter um portfólio mais completo de itens de beleza antes de entrar em novos mercados.
A ideia para a nova marca veio quando o sócio de Silva, Frederico Peres Michel, 28 anos, viajou para Brasília para visitar parentes. Os dois começaram a brincar que ele deveria também passar pelo gabinete de alguns deputados. Daí veio a ideia que Silva chama de tacada de mestre: “Enquanto ele estava lá, começamos a trocar mensagens sobre isso. Eu logo mandei a foto de um rascunho da marca para ele”, conta.
Sem entrar em detalhes, Silva diz acreditar que muitas ideias de Bolsonaro são boas para o que o Brasil precisa atualmente. “Mas não dá para dizer que isso é o que realmente acredito, não. A parte política não é o foco.”
Ele comemora os resultados da jogada de marketing. Diz que lojas e supermercados pequenos da região da empresa já procuraram a companhia para discutir a compra de lotes do produto. Também já foram feitas mais de 200 encomendas de kits com seis bebidas mais a camiseta pela internet (R$ 50,94), diz.
O próximo objetivo da empresa é voltar às origens, relançando seu programa de marketing de rede de revendedores, no modelo conhecido como multinível.
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Marketing de diferenciação aplicado ao marketing digital em Rio Preto
As ferramentas e as estratégias necessárias para se distinguir no mercado serão abordadas durante o evento.
A Regional do Secovi em São José do Rio Preto inicia sua grade de eventos de 2018 com o Ciclo de Palestras “Marketing de diferenciação aplicado ao marketing digital”.
O encontro acontece no dia 19/2, a partir das 18h30, e contará com a coordenação de Alessandro Nadruz, diretor Regional do Sindicato da Habitação na cidade.
Entre os pontos a serem discutidos está a importância do PPO (plano de presença online), que se caracteriza pela análise da participação do cliente no ambiente online com o objetivo de nortear a melhor forma de interação entre a marca, os produtos e os serviços da empresa com o público-alvo.
Representantes de imobiliárias, construtoras, incorporadoras e profissionais de gestão condominial associados e representados pelo Secovi-SP na região de São José do Rio Preto podem participar, além de demais profissionais interessados no tema.
Os interessados também podem contribuir com a campanha do Ampliar e doar 1 kg de alimento não-perecível à Associação Anjo da Guarda, de São José do Rio Preto. O evento será realizado na sede da Regional Secovi, localizada à Rua Francisco Cal, 156 – Nova Redentora.
Informações e reservas: (17) 3235-1138 / (17) 3222-7249 ou pelo e-mail [email protected].
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Growth hacking ganha terreno no mundo do marketing digital
Growth hacking: conheça estratégia para impulsionar o crescimento da sua startup.
Relativamente recente, o termo growth hacking ganha terreno no mundo do marketing digital e entre empreendedores. Para compreendê-lo, é indispensável explorar o contexto empresarial das startups.
Estas empresas atravessam sua primeira infância e não contam com orçamento vultosos de marketing. Buscam seu crescimento ancoradas em análises das primeiras interações entre seus produtos e clientes.
Nessas circunstâncias, as startups usam e abusam da autonomia e estrutura enxuta para testar ajustes no produto e nos canais de conversão. Se bem executada, essa dinâmica será virtuosa para trilhar o melhor caminho na busca do crescimento.
Mais testes, menos intuição.
Um dos primeiros especialistas e cronistas do mundo do empreendedorismo a dar evidência ao termo growth hacking foi Andrew Chen.
Num artigo seminal para entender do que estamos falando, Chen resume bem o mindset do growth hacker: “Growth hackers são um híbrido entre profissionais de marketing e programadores. Eles respondem à tradicional pergunta ‘como conseguir clientes para o meu produto’ com testes A/B, landing pages, virais, técnicas para fazer os e-mails chegarem a seus destinatários e metadados…”
Neste mesmo artigo, Growth Hacker is the new VP Marketing, Chen relata uma manobra de growth hacking do Airbnb, quando esta organização ainda não tinha conquistado centenas de cidades do mundo. Ao incluir um imóvel na lista de opções no site do Airbnb, o proprietário poderia de forma quase que automática também ofertar o mesmo imóvel no já conhecido e poderoso site do Craigslist, o gigante dos classificados online nos EUA (10 milhões de usuários).
Assim, as ofertas de locações não contariam somente com o tímido tráfego do embrionário Airbnb. Em alguns segundos elas eram transferidas, via um hack técnico, para a poderosa plataforma de classificados.
O grande hack do Hotmail.
Na verdade os hackings nasceram com a internet. Em 1996, o Hotmail, nos primórdios da era digital, também se deparou com um dilema de crescimento e encontrou seu hack. Empreendedores e investidores confiavam no produto, mas discutiam como poderiam vencer a batalha pelo ganho de escala e não se tornar apenas mais um serviço de e-mail.
As alternativas apresentavam a clássica proposta de fazer uso de uma tradicional campanha de marketing, ou seja, comprar mídia, investindo dezenas de milhões de dólares e ter um retorno de 0,5 a 2% para crescer a base de usuários.
Durante a discussão, já revelando o mindset criativo e aberto a testes, o venture capitalist Tim Draper sugeriu que em todos os e-mails disparados por usuários do Hotmail fosse embutida ao final a frase “P.S.: Eu te amo. Crie seu e-mail grátis na Hotmail”.
Ou seja, os clientes seriam a grande engrenagem de marketing e propaganda. Em seis meses o Hotmail ganhou 1 milhão de usuários e em mais cinco semanas dobrou de tamanho. Em dezembro de 2007 o serviço foi vendido à Microsoft por US$ 400 milhões.
A chave é um produto irresistível, o hack é consequência.
É importante salientar que essas sacadas, esses gatilhos de crescimento, têm sucesso mediante a uma condição: a qualidade do produto e sua adoção pelo usuário que o experimenta. O hacking é composto por estratégias que alavancam a exposição e experimentação a baixo custo, mas elas por si só não resolvem o problema de um produto não estar pronto para o mercado.
O autor do livro The Growth Marketing Hacker, Ryan Holiday, exemplifica bem como o hacking é usado nos primórdios de um produto. O Instagram foi lançado com o nome Burbn e com diversas funcionalidades que compunham uma plataforma de relacionamento social.
No entanto, ao observar o comportamento dos usuários do Burnb, os fundadores perceberam que a funcionalidade de fotos e filtros se sobressaía. As demais funcionalidades não engajavam os usuários. A resposta dos fundadores, baseada em indicadores e análise, foi aperfeiçoar essa funcionalidade de fotos e imagens, escancarando seu protagonismo. A plataforma foi relançada como o Instagram que hoje conhecemos.
Um artigo cobrindo o tema growth hacking não poderia deixar de citar Sean Ellis, um percursor do mindset e da prática. Em entrevista ao site Heavybit, intitulada Demystifying Growth Hacking, Sean oferece sua visão sobre este tema.
Na opinião do consultor, growth hacking está intrinsicamente ligado ao exercício de testar o produto e proporcionar uma experiência marcante para os usuários. Sua formula de sucesso aplicada nos primeiros dias do Dropbox está direcionada ao desenvolvimento do produto “sendo o primeiro vendedor do Dropboc, posso dizer que, na origem de todos esses ‘truques’, havia uma experiência de produto supervaliosa.”
Qual é a alma do negócio?
Discordando de uma frase famosa da publicidade brasileira, a alma do negócio é o produto, e não a propaganda. Atualmente, ao invés de gastar seu orçamento, prefira testar seu produto em pequenos grupos de clientes e aprender como sua ideia pode ser refinada e se preparar para um estágio de propagação mais fluida.
Quando seu serviço estiver mais fit, até por conhecer como seu usuário busca uma solução e satisfaz sua necessidade, você identificará alavancas de crescimento. Para tanto, o ecossistema da digital tem inúmeras opções para provocar um efeito de viralização.
Mude de mentalidade!
Se seu produto precisa de um “empurrão” muito grande, talvez ele não esteja resolvendo o problema de ninguém.
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