5 tendências de marketing digital em Ribeirão Preto para sua empresa em 2021
Para que sua empresa continue a crescer no século 21, você deve adaptar e ajustar suas estratégias de marketing digital em Ribeirão Preto
No século 21, a tecnologia revolucionou nossas vidas e está passando por um processo de aceleração e desenvolvimento contínuo. A paisagem da Internet, em particular, está em constante evolução e mudança. Para que sua empresa continue a experimentar crescimento e expansão, é fundamental que você adapte e ajuste suas estratégias de marketing digital em Ribeirão Preto de acordo.
O marketing digital em 2021 exigirá uma abordagem multifacetada e diversa, incorporando algumas das tendências testadas e comprovadas dos anos anteriores, ao mesmo tempo que capitaliza as oportunidades oferecidas por tendências inovadoras e emergentes. Neste artigo, vamos discutir 5 tendências de marketing digital que toda empresa deve ficar de olho em 2021 para que você possa começar a desenvolver e estruturar estrategicamente seus planos para dar ao seu negócio uma vantagem competitiva.
1 – A continuação da ascensão das mídias sociais.
Inevitavelmente, as redes sociais continuarão a desempenhar um papel central nas estratégias de marketing digital em 2021. Plataformas de mídia social como Instagram, Facebook e Twitter podem ter sido criadas como um meio de comunicação interpessoal, mas desde então se tornaram ferramentas essenciais de marketing. Por meio das mídias sociais, as empresas têm a plataforma perfeita por meio da qual podem facilmente criar e publicar conteúdo, comercializar seus produtos ou serviços, bem como interagir com seus públicos-alvo.
Além do mais, essas plataformas estão acomodando cada vez mais todo o processo de marketing, desde o momento da descoberta até realmente fazer uma compra sem nunca ter que sair da plataforma. O comércio nas redes sociais só vai crescer em 2021.
2 – Usando recursos de publicidade de mídia social.
Além de publicar conteúdo em suas páginas, as plataformas de mídia social estão cada vez mais fornecendo serviços especializados de publicidade e marketing para empresas. Um exemplo é o Facebook, que revolucionou a forma como as empresas atuam nas redes sociais. As empresas podem usar o Facebook para anúncios online, que são criados, publicados e distribuídos por meio da plataforma de mídia social.
Os anúncios do Facebook são direcionados a públicos-alvo específicos, o que significa que os anúncios são exibidos apenas para os usuários que foram selecionados de acordo com o software de segmentação do Facebook. Com mais de dois bilhões de usuários ativos, o Facebook Ads é uma ferramenta de marketing inestimável para as empresas devido ao alcance, visibilidade e personalização que oferece.
3 – O marketing por email é tão eficaz como sempre.
Comparado a outras formas de marketing digital, o marketing por email já existe há muito tempo. Devido à sua idade, pode haver algumas dúvidas em torno de sua relevância, mas a verdade é que o email marketing é tão relevante em 2021 quanto era há uma década. A distribuição automatizada de e-mails acionados por tempo ou ação para listas de e-mail e assinantes com informações relevantes ainda gera uma quantidade incrível de engajamento.
A automação de e-mail é uma tática de marketing poderosa, e automatizar uma campanha de e-mail permite que as empresas gerem leads, vendas e receitas sempre que surge uma oportunidade. Exemplos de automação de e-mail incluem um fluxo de trabalho acionado projetado para clientes de interesse, saudações sazonais ou de aniversário, bem como atualizações automatizadas de blog. É um dos métodos mais eficazes de comunicação com clientes em potencial e de manter o interesse dos clientes existentes.
4 – Segmentando seus clientes para uma retenção ideal.
Com a prevalência das tecnologias digitais, os clientes estão cada vez mais acostumados a experiências online personalizadas, adaptadas aos seus comportamentos, preferências, interesses e dados demográficos. É importante que as empresas coletem e analisem continuamente os dados sobre seus clientes potenciais e existentes e, em seguida, alterem suas estratégias de marketing digital de acordo.
Segmentar clientes é uma maneira incrivelmente eficaz de alcançar um público-alvo tão amplo quanto possível, ao mesmo tempo em que fornece a eles uma experiência personalizada de seu negócio. Ao identificar qual grupo de clientes deve receber o conteúdo selecionado com base nos dados que sua empresa coletou, você pode alocar de forma mais eficaz seus recursos de marketing, garantindo que o conteúdo distribuído atinja aqueles com maior probabilidade de responder positivamente.
5 – Interaja diretamente com seus clientes.
A Internet removeu efetivamente as várias barreiras geográficas, de idioma e de tempo que antes separavam uma empresa de seus clientes. Enquanto no passado, um cliente teria que escrever um e-mail ou ligar para um número e interagir com um negócio particular, no século 21, é tão simples como deixar um comentário em um post ou enviar uma mensagem privada em questão de minutos. Todos estão sempre acessíveis online, e a expectativa de que os clientes sejam capazes de interagir com uma empresa estendeu-se além dos domínios da mídia social.
Em uma era digital, é mais importante do que nunca que as empresas garantam que estão disponíveis para interagir com clientes potenciais e existentes no caso de uma consulta, revisão ou até mesmo uma reclamação. Interagir com os clientes de maneira oportuna e profissional será uma parte crítica do marketing digital em 2021, pois demonstrará o compromisso da empresa em satisfazer e ouvir seus clientes.
A experiência do cliente é tudo e, ao garantir uma experiência positiva para o cliente com compras online, comentários elogiosos, bem como recomendações para familiares e amigos.
O marketing digital é um empreendimento multifacetado e complexo que requer uma abordagem abrangente e estratégica. As 5 tendências de marketing digital descritas acima são apenas algumas das estratégias que você pode incorporar em suas iniciativas de marketing digital. Este artigo fornece um ponto de partida útil e informativo. Você pode decidir quais estratégias deseja priorizar, dependendo do propósito, dos objetivos e do escopo do seu negócio.
O marketing por email, por exemplo, pode ser uma das estratégias de marketing digital mais antigas, mas continua a ser uma das mais eficazes no que diz respeito ao tráfego que gera e às suas altas taxas de conversão. Os recursos de negócios fornecidos pelas plataformas de mídia social acabaram de ser introduzidos, mas considerando que milhões de usuários por mês visitam essas plataformas, o escopo para alcançar um público maior é imenso.
O marketing digital em 2021 consiste em uma combinação de estratégias tradicionais e métodos inovadores por meio dos quais você pode impulsionar seus negócios para o ano seguinte.
Precisa de uma estratégia de marketing para a sua empresa? Entre em contato com nossa agência de marketing digital em Ribeirão Preto pelo WhatsApp: (17) 99112-1157
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Os prós e os contras do marketing digital financeiro em Ribeirão Preto
Por todos os benefícios do marketing digital, ele também tem suas desvantagens.
Em muitos aspectos, ainda parece que estamos nos estágios iniciais de trabalho com ferramentas de marketing digital em Ribeirão Preto, especialmente em serviços financeiros. Com todas as agências, produtos, métricas e metodologias para escolher, às vezes pode parecer um território selvagem. Mas a verdade é que os profissionais de marketing financeiro não podem esperar mais. O marketing digital em Ribeirão Preto chegou para ficar e, quanto mais cedo você o adotar, mais rapidamente poderá aproveitar seu potencial para sua instituição. A melhor maneira de começar é identificar quando e onde será sua opção mais eficaz.
Aqui estão alguns exemplos de quando os métodos de marketing digital são as melhores ferramentas para o trabalho:
1 – Quando seu orçamento é limitado.
Nós entendemos. Às vezes, os orçamentos de marketing em Ribeirão Preto são a primeira coisa a cortar quando os tempos ficam difíceis. A boa notícia sobre marketing digital é que você pode fazer muito com um orçamento relativamente pequeno. Em geral, você tem mais controle sobre o que gasta em marketing digital e é mais barato que as campanhas tradicionais. Por exemplo, você pode gastar R$250,00 em uma campanha do LinkedIn altamente segmentada e R$50.000 em uma campanha de TV de base ampla. E esse potencial de segmentação pode ajudar você a alcançar mais pessoas certas no momento certo, aumentando o ROI da sua campanha.
2 – Quando você precisa gerar demanda foque um grupo-alvo de pessoas.
Embora o marketing de mala direta tradicional ainda tenha vantagem no direcionamento para determinados públicos-alvo, como clientes atuais e antigos, o digital pode levar outros esforços de direcionamento muito mais longe, muito mais rápido. A capacidade do marketing digital de capturar e analisar dados pode ajudar a concentrar seus esforços de marketing e criar esquemas de segmentação hiperespecíficos. Depois de aprender a aproveitar esse poder, você pode identificar de maneira eficiente e eficaz segmentos específicos, e até consumidores individuais.
3 – Quando você deseja projetar uma imagem de marca mais jovem e moderna.
Se você deseja transmitir que sua instituição é moderna e está em sintonia com um público mais jovem, tente transferir mais recursos para publicidade on-line e as mídias sociais em Ribeirão Preto. Embora todos os dados demográficos estejam online, nem todas as instituições financeiras os encontram lá. Os bancos que possuem uma marca digital e plataforma de comunicação para falar com usuários on-line podem ter uma maneira de diferenciar suas marcas.
4 – Quando você se compromete primeiro com uma abordagem móvel.
O marketing digital inclui uma ampla variedade de canais, como outdoors digitais, TVs inteligentes, tablets, telefones celulares… e tudo o que possa ser definido como o dispositivo de próxima geração. Por enquanto, no entanto, seu marketing precisa ser compatível com dispositivos móveis, pois mais da metade do uso dos sites hoje é através de um dispositivo móvel, e isso está crescendo cada vez mais.
5 – Quando você deseja usar multimídia para criar uma experiência interativa para o seu público.
O marketing tradicional é principalmente unilateral, você não pode fazer muito com um anúncio de jornal além de exibir sua mensagem. O marketing digital oferece as ferramentas para fornecer aos clientes e prospects, experiências que comunicam a marca e a proposta de valor por meio de várias mídias, tudo em uma mensagem. Uma oferta de e-mail, por exemplo, pode incluir links incorporados, uma calculadora interativa para demonstrar o impacto de uma menor taxa de juros do cartão de crédito, além de um vídeo com instruções sobre o processo de inscrição. Essa flexibilidade permite ao profissional de marketing apelar para várias preferências pessoais diferentes, tudo de uma vez.
No entanto, mesmo que sua campanha não corresponda a nenhuma das condições acima, uma abordagem digital pode oferecer benefícios significativos para qualquer programa de uma agência de marketing em Ribeirão Preto. Considere esses benefícios.
Por todos os benefícios do marketing digital, ele também tem suas desvantagens. Aqui estão alguns dos contras de marketing digital que você deve considerar.
A amplitude de prestadores, ferramentas e opções pode parecer esmagadora para as instituições que estão apenas começando com as estratégias de marketing digital em Ribeirão Preto. No entanto, as tecnologias digitais podem ajudar os profissionais de marketing de bancos e instituições financeiras de todos os tamanhos e orçamentos a aproveitar ao máximo seus reais do marketing e atingir o público certo. A chave é manter o foco em seus objetivos de negócios, começar pequeno, experimentar e criar um programa de marketing digital, em conjunto com seus programas tradicionais, para ver o que funciona melhor em seus mercados com seus segmentos-alvo.
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Como o marketing digital em Ribeirão Preto funciona: aqui está tudo o que você precisa saber
O objetivo do marketing digital é atrair, envolver e converter seus leads.
O comportamento de compra mudou drasticamente na última década, e agora mais consumidores estão iniciando (e frequentemente finalizando) a jornada on-line de comprador, mostrando virtualmente a eficácia de como o marketing digital funciona. Essa mudança na maneira como os consumidores tomam decisões de compra e compram produtos e serviços tornou o marketing digital em Ribeirão Preto uma obrigação para qualquer empresa que esteja tentando competir no mercado moderno, independentemente do tamanho ou do setor.
É importante que os empresários entendam como o estratégias de marketing digital em Ribeirão Preto funcionam, para que possam usar estrategicamente as ferramentas digitais e as táticas de campanha certas para alcançar e envolver seu público. É por isso que reunimos este guia prático de marketing digital todos os elementos envolvidos na atração, conversão e satisfação dos consumidores on-line. Nesta postagem, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre como o marketing digital funciona, para que você possa tomar decisões mais informadas sobre suas campanhas de marketing digital.
O que é Marketing Digital em Ribeirão Preto?
Antes de falarmos sobre como o marketing digital funciona, vamos primeiro responder à pergunta, o que é marketing digital? O marketing digital é uma maneira de promover marcas e produtos on-line e por meio de outras mídias digitais. A maioria das empresas tem um público-alvo específico que está tentando alcançar, e o marketing digital visa ajudar as empresas a alcançar esses consumidores-alvo através da Internet e de outras vias digitais.
Existem várias tecnologias digitais diferentes usadas por profissionais e empresas de marketing e para levar sua mensagem de marketing ao público-alvo. Além do site, a empresa também pode usar Custo por Clique(CPC) ou Pay-Per-Click (PPC) e exibir anúncios, email marketing ou tecnologia móvel como smartphones, mídias sociais e outras mídias para atrair e envolver seus consumidores-alvo.
O marketing digital é vital para as empresas modernas porque a Internet desempenha um papel significativo na maneira como o consumidor de hoje toma decisões de compra. A internet também afeta como os consumidores realmente compram seus produtos e serviços. Isso torna imperativo que as empresas não apenas estejam presentes on-line, mas aumentem a visibilidade o máximo possível.
Os dias de passeio em uma loja física e de pedir aos vendedores mais informações sobre os produtos se foram. Agora, os consumidores usam a Internet para obter as informações necessárias para tomar uma decisão de compra, mesmo que ainda visitem o local da loja física para fazer sua compra final.
É aí que entra o marketing digital. Ajuda sua empresa a alcançar esses consumidores onde quer que estejam na jornada do comprador digital.
Como o marketing digital funciona: cada tática explicada.
É importante que os empresários entendam como o marketing digital funciona para que possam tomar decisões mais inteligentes sobre suas campanhas de marketing digital. A chave para entender como tudo funciona é conhecer cada elemento do marketing digital e reconhecer como cada um pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de marketing. Analisaremos cada tática de marketing digital abaixo e explicaremos como você pode usar cada uma delas para o seu próprio negócio.
Marketing de sites.
De várias maneiras, o site da sua empresa é a pedra angular da sua estratégia de marketing digital. É aqui que muitos de seus clientes-alvo obtêm uma impressão da sua marca e, na maioria das vezes, é aí que a geração de Leads acaba se transformando em clientes pagantes. Então, vamos falar mais sobre como seu site desempenha um papel importante na maneira como o marketing digital funciona.
O objetivo do marketing digital é atrair, envolver e converter seus leads. Muitas das táticas que você usará para fazer isso levarão seus clientes-alvo de volta ao seu site para obter mais informações ou fazer uma compra.
Às vezes, seu site é a única chance de sua marca causar uma boa primeira impressão com os consumidores em seu mercado-alvo. Por esse motivo, você deve prestar na criação de sites em Ribeirão Preto atenção ao layout do seu site, bem como às cores e gráficos que você usa no design do site. De fato, segundo a Adobe, 38% das pessoas deixarão de se envolver com um site se acharem que o conteúdo ou o layout não é atraente.
No entanto, a aparência do seu site não é a única coisa que importa. Como seu site é o centro de muitas de suas campanhas de marketing digital, é importante que ele seja projetado e otimizado para conversões. Isso significa criar um site fácil de navegar e ler, e com as orientações claras para as próximas etapas que os consumidores precisam seguir para avançar ainda mais no funil de vendas. Isso também significa criar um site otimizado para dispositivos móveis para melhorar a experiência no site do usuário móvel.
Você sabia que 69% do tempo gasto on-line (nos EUA) é feito através de um telefone celular? O uso para o trabalho é apenas um pouco menor do que de 50% de toda a atividade online do usuário. E lembre-se, os EUA não são os maiores usuários de dispositivos móveis, o que significa que outros países passam mais tempo on-line usando seus smartphones. É exatamente por isso que é importante para um proprietário da empresa otimizar seu conteúdo digital, principalmente seu site para uso móvel. Porque é aí que os consumidores estão.
Se você não tiver certeza de que seu site é eficaz, talvez seja hora de trabalhar com especialistas em criação sites em Ribeirão Preto que podem ajudá-lo a melhorar e otimizar o design do seu site. Visite nossa loja virtual de serviços de internet para saber mais sobre como o web design afeta os resultados de sua campanha e como uma agência de criação de sites em Ribeirão Preto como a Studio Eduardo Thomaello pode ajudá-lo a ver resultados reais.
Otimização para motores de busca SEO.
A otimização para mecanismos de busca também desempenha um papel importante no funcionamento do marketing digital. Se você deseja alcançar e converter consumidores na era digital, precisará começar pelas página de resultados do mecanismo de pesquisa. Um estudo recente da Forrester descobriu que 71% dos consumidores iniciam a jornada do comprador em mecanismos de busca como o Google. Se você não está tomando as medidas corretas para melhorar o SEO do seu site, pode estar perdendo uma oportunidade poderosa de alcançar uma quantidade significativa de leads.
A otimização para mecanismos de busca é o processo de otimização do conteúdo do seu site, para que ele atraia aos mecanismos de pesquisa. O objetivo final é obter uma classificação mais alta na página de resultados do mecanismo de pesquisa (Geração de SERPs) para aumentar a visibilidade no seu mercado-alvo. Quanto mais alto você classificar no SERP, mais busca orgânica poderá direcionar ao seu site.
A otimização para mecanismos de busca não apenas traz mais tráfego para o seu site, mas também ajuda a garantir que os leads que você está trazendo sejam de maior qualidade. O objetivo do marketing em Ribeirão Preto é atrair aqueles que são adequados para seus produtos ou serviços, e o SEO desempenha um papel importante nesse processo. Ao enfatizar determinadas palavras-chave e tópicos em seu conteúdo, você pode alcançar os usuários on-line com maior probabilidade de se interessar por seus produtos ou serviços.
Agora que você sabe o quanto a otimização de mecanismos de pesquisa é importante para todos os seus esforços de marketing digital, você deve estar se perguntando como otimizar seu site e conteúdo para obter melhores resultados. Acesse a nossa página de a href=”https://www.thomaello.com.br/studio/produto/otimizacao-para-mecanismos-de-busca/”>otimização para mecanismos de busca para saber mais sobre o papel do SEO em suas campanhas digitais e como uma agencia de otimização de sites SEO pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
Marketing de conteúdo.
O marketing de conteúdo é outra tática importante que desempenha um papel significativo na forma como o marketing digital funciona. O marketing de conteúdo é essencialmente quando sua empresa cria e promove certos ativos de conteúdo que visam atrair e envolver seus clientes-alvo. Esses ativos de conteúdo podem ser criados para vários propósitos diferentes, incluindo gerar reconhecimento da marca, aumentar o tráfego do site, aumentar leads ou reter clientes.
Independentemente das táticas usadas como parte de sua estratégia de marketing digital, você precisará criar conteúdo para dar suporte a essas táticas. Isso pode ser algo tão curto e simples quanto um e-mail de agradecimento a alguém que se inscreveu na sua lista de e-mails. Ou pode ser uma peça mais longa e detalhada, como um e-book, que descreve e fornece informações sobre um dos maiores desafios enfrentados pelos clientes-alvo.
Aqui estão alguns tipos de marketing de conteúdo que você pode criar para apoiar suas metas de campanha de marketing digital:
A chave para criar ótimos ativos de conteúdo que ajudam a apoiar suas campanhas de marketing digital é escolher estrategicamente os tópicos que mais interessam ao seu público. Se você ainda não o fez, faça algumas pesquisas com o público-alvo e até crie personas de clientes para garantir que conhece bem seus clientes e possa identificar quais tipos de conteúdo os atrairão e envolve-los a cada etapa da jornada do comprador.
Pronto para aprender mais sobre onde o marketing de conteúdo se encaixa na sua estratégia? Dê uma olhada rápida em nossa loja virtual de serviços de internet para descobrir mais sobre por que o conteúdo é tão importante e como os especialistas em marketing de conteúdo da Studio Eduardo Thomaello podem ajudá-lo a começar.
Marketing em redes sociais.
Hoje, a maioria das marcas está usando o marketing nas redes sociais para apoiar suas campanhas de marketing digital e direcionar mais tráfego para o site. O marketing de mídia social envolve a promoção de seu conteúdo e o envolvimento com seus consumidores-alvo em canais de mídia social como Facebook, Instagram, LinkedIn e Pinterest. Essa tática é usada no marketing digital para ajudar as empresas a aumentar o conhecimento da marca, gerar mais leads e melhorar o envolvimento do cliente.
Um dos maiores apelos do marketing em redes sociais em Ribeirão Preto é que ele permite que as empresas atinjam um público on-line mais amplo. Por exemplo, 79% dos internautas brasileiros estão ativos no Facebook. Se sua empresa não está tentando alcançar e envolver esses consumidores na plataforma social, certamente você está perdendo uma oportunidade importante de alcançar novos leads.
As mídias sociais não apenas funcionam como sua única tática, mas também podem apoiar todos os seus outros esforços de marketing digital. Por exemplo, se sua marca desenvolver um e-book informativo que atenda aos pontos negativos do seu público-alvo, você poderá usar as mídias sociais para promover o e-book e direcionar o tráfego para a landing page do download. Em seguida, você pode redirecionar partes do eBook para futuras postagens de redes sociais como uma maneira de gerar mais interesse pelo conteúdo.
Se você quiser saber mais sobre o gerenciamento de redes sociais e como ele pode se encaixar na sua estratégia global de marketing digital, verifique nossa página de serviços de gerenciamento de mídia social, onde você pode encontrar mais detalhes sobre como o gerenciamento e a publicidade de mídia social se encaixam na sua estratégia de marketing digital.
Publicidade Custo por Clique(CPC) ou Pay-Per-Click (PPC).
Embora o objetivo da sua estratégia de marketing digital seja atrair o máximo de busca orgânica possível, sua empresa não deve ignorar o valor dos anúncios de pagamento por clique (PPC). Os anúncios PPC são um tipo de publicidade que envolve o pagamento ao criador de conteúdo sempre que um novo lead clica no seu anúncio no site dele. O Google Ads é um dos tipos mais populares e eficazes de anúncios PPC. O Google Ads ajuda sua empresa a aparecer na primeira página dos resultados do mecanismo de pesquisa.
Você pode estar se perguntando, por que devo pagar pelos anúncios quando já estou trabalhando para melhorar o SEO do meu site? Embora a otimização do mecanismo de pesquisa seja importante, leva muito tempo para começar a dar resultado. É aí que os anúncios PPC são úteis. Os anúncios PPC podem ajudar você a ver os resultados mais rapidamente, colocando seu site na parte superior da página de resultados do mecanismo de pesquisa para termos de pesquisa relevantes. Ao aparecer na primeira página do SERP, sua empresa ganha nova visibilidade e é mais provável que os pesquisadores encontrem e cliquem em seu site.
Os anúncios PPC não apenas geram mais tráfego para o seu site, mas também ajudam a garantir que os leads que você está recebendo sejam qualificados. Aqueles que estão clicando nos seus anúncios PPC são consumidores que estão pesquisando os tópicos mais relevantes para seus produtos ou serviços. Isso significa que é mais provável que eles se interessem pela sua marca e pelos produtos ou serviços que você fornece.
Deseja saber mais sobre os anúncios PPC e como eles funcionam no processo de marketing digital? Entre em contato pelo WhatsApp: (17) 99112-1157 para obter mais informações sobre por que os anúncios PPC são essenciais e como a Studio Eduardo Thomaello pode ajudá-lo a dar os primeiros passos na sua próxima campanha de anúncios PPC.
E-mail marketing.
O email marketing é mais uma peça do quebra-cabeça de como o marketing digital funciona. As empresas podem usar e-mails para se comunicar com seu público-alvo. Os e-mails de marketing geralmente são usados como uma maneira de aumentar o conhecimento da marca, estabelecer liderança no setor, promover eventos e divulgar as promoções especiais.
O conteúdo dos seus e-mails de marketing dependerá das metas da sua campanha. Aqui estão apenas alguns exemplos dos tipos de conteúdo de marketing por email que você pode desenvolver para apoiar suas campanhas de marketing digital:
É importante observar que o e-mail marketing é usado principalmente não para gerar novos leads, mas para fomentar os leads depois que eles demonstram interesse. Os e-mails de marketing também podem ser usados como parte de suas campanhas de retenção de clientes. De fato, segundo o eMarketer, 80% dos profissionais de varejo relatam que o e-mail marketing é uma das melhores táticas para impulsionar a retenção de clientes.
Como as outras táticas mencionadas acima, o email marketing não é usado apenas por si só. Claro, você pode criar um boletim mensal para envolver seus leads ou promover determinadas vendas ou descontos por e-mail. No entanto, você também pode usar o email marketing para dar suporte a outras táticas de campanha, como marketing de conteúdo e mídia social.
Digamos que você queira realizar um concurso nas redes sociais em Ribeirão Preto como uma maneira de gerar novos leads e estimular alguma emoção por um novo produto que sua empresa está lançando em breve. O marketing por email pode ser usado para apoiar esta campanha de mídia social. Ao informar seus inscritos que o concurso está acontecendo, você pode trabalhar para atrair mais pessoas para o concurso. Além disso, cada email que você envia para leads e clientes pode incluir links para suas páginas nas redes sociais como uma maneira de direcionar mais tráfego para a plataforma e seu concurso.
Deseja fazer do e-mail marketing parte de suas campanhas de marketing digital, mas não sabe por onde começar? Entre em contato pelo WhatsApp: (17) 99112-1157 para obter mais informações sobre como a parceria com uma agência de email marketing como a Studio Eduardo Thomaello pode ajudar a aumentar os resultados da sua campanha.
Por que uma abordagem integrada ao marketing é importante.
Compreender como o marketing digital em Ribeirão Preto funciona vai além de apenas conhecer cada tática de marketing digital por conta própria. Agora que você sabe o que é cada elemento e entende os papéis que cada tática desempenha em suas campanhas, é hora de discutir como essas táticas de marketing digital podem trabalhar juntas para apoiar seus objetivos gerais da campanha.
O marketing multicanal integrado é uma abordagem de marketing que combina todas as táticas da sua caixa de ferramentas de marketing digital para criar uma experiência perfeita para o seu público-alvo. Ao coordenar suas mensagens de marketing em plataformas digitais e usar uma variedade de táticas para apoiar cada campanha centralizada, você pode criar uma mensagem de marca mais unificada e melhorar o sucesso de cada campanha, dominando assim o funcionamento do marketing digital.
Para começar a criar uma estratégia de marketing digital integrada, considere como cada um dos seus canais digitais pode trabalhar juntos em direção a um objetivo comum. Por exemplo, se seu objetivo de marketing é aumentar o tráfego para seu site, considere apenas algumas das maneiras pelas quais diferentes táticas de marketing digital podem apoiar o marketing do site:
Este é apenas um exemplo de como cada uma das táticas de marketing digital funciona em conjunto para ajudá-lo a atingir uma de suas metas de marketing digital. Enquanto você trabalha para criar uma estratégia de marketing integrada, é importante garantir que suas mensagens sejam consistentes entre plataformas. Esteja você criando novas páginas do site ou iniciando algumas postagens no Twitter, use a mesma voz e tom da marca para ajudar a criar uma experiência mais uniforme para o seu público-alvo.
Agora que você sabe como o marketing digital funciona e por que uma estratégia de marketing integrada é essencial para os seus negócios, é hora de começar a planejar sua próxima campanha de marketing digital. Você tem várias táticas à sua disposição para ajudá-lo a criar campanhas de marketing integradas eficazes que geram resultados reais.
Não tem certeza do que fazer a seguir? Adoraríamos ajudar. Nossa equipe de especialistas em marketing digital conhece os detalhes de como o marketing digital funciona e onde cada tática se encaixa no desenvolvimento de campanhas de marketing. Criaremos e implementaremos uma estratégia de marketing digital que visa ajudar sua empresa a alcançar leads mais qualificados e aumentar as conversões ao longo do tempo.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp: (17) 99112-1157 agora para descobrir como nossa equipe pode ajudá-lo a levar o marketing digital da sua empresa para o próximo nível.
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Por que é tão essencial você utilizar dados em sua estratégia de Marketing Digital?
No mundo do marketing de hoje, as decisões não são mais guiadas apenas por hipóteses e experiências passadas.
As melhores idéias de marketing digital hoje são determinadas pelas estatísticas e pelo big data. Utilizando dados passados e análises preditivas, as empresas agora podem gerar melhor retorno do investimento (ROI) e fornecer insights que podem levar a estratégias e decisões de negócios eficazes dentro de uma organização, não apenas no departamento de marketing, mas também entre as equipes.
Ter os dados certos.
Ter dados precisos é essencial para tomar decisões eficazes de marketing, mas ter muitos dados pode realmente prejudicar sua estratégia de marketing se eles não forem utilizados corretamente. Você deve começar com seus principais indicadores de desempenho (KPIs) e trabalhar sobre eles.
Os principais indicadores de desempenho representam valores mensuráveis que fornecem uma indicação do desempenho das campanhas. Todas as decisões para iniciativas de marketing devem ter um objetivo, seja mais visitantes para o site, inscrições, coleta de e-mails, cliques para ligar, etc. Seja qual for o objetivo, seus KPIs devem ajudar a apoiar o objetivo.
Conhecendo seu público e canais.
A melhor parte de ter dados é saber exatamente com quem você está falando e com quem você deve direcionar suas campanhas de marketing. Você pode acompanhar o tipo de visitantes que acessam seu site e criar personas em torno daqueles que se envolvem para segmentar outras pessoas semelhantes à sua base de clientes atual.
Você pode usar os dados para determinar com o que o seu público interage no seu site e nas suas campanhas, como e-mails e anúncios. Ao decidir sobre o público alvo, você precisa determinar a intenção deles. Isso também se refere à definição de KPIs para tomar decisões de conteúdo adequadas ao seu público.
O exemplo mais eficaz disso é a Starbucks e seu aplicativo móvel de recompensas. Eles utilizam os dados coletados do aplicativo para determinar as horas mais movimentadas, as bebidas mais solicitadas durante determinados horários do dia, tendências sazonais, hábitos e preferências dos clientes e muito mais. Eles usam essas informações para criar campanhas de marketing e promoções mais relevantes para seus clientes com base em dados demográficos e locais.
Outro conjunto de dados importante a ter em conta são as fontes de tráfego dos dispositivos. Ter os canais corretos para alcançar seu público-alvo pode fazer uma enorme diferença em sua estratégia de marketing digital. Informações demográficas diferentes usam métodos diferentes para acessar informações on-line. Em 2018, 58% das visitas ao site eram de dispositivos móveis. Saber quais dispositivos são mais adequados para seu público-alvo pode ajudar a otimizar seu conteúdo para alcançá-los com eficiência.
Segmentando as palavras-chave certas.
Os dados podem ajudar a determinar o que seu público está pesquisando ao procurar seu serviço ou produto e ajudar a segmentar essas palavras-chave e direcionar o tráfego para seus canais.
Ao usar os dados fornecidos pela ferramenta de palavras-chave do Googel AdWords, você pode determinar suas palavras-chave em potencial. Você também pode usar essa ferramenta para ver quais palavras-chave seus concorrentes estão segmentando e determinar quais valem a pena oferecer e quais podem estar faltando.
A utilização dessas palavras-chave em mais do que apenas a segmentação de anúncios pode impulsionar seus negócios, inserindo-os em postagens em redes sociais, conteúdo no site e outros canais digitais para enfrentar completamente suas iniciativas de SEO. Monitore e analise os resultados continuamente enquanto faz lances em palavras-chave para otimizar sua estratégia.
Otimizando suas campanhas e site.
Você pode usar seus dados anteriores para prever os resultados futuros de suas campanhas. Observando o desempenho de suas campanhas anteriores e dos esforços de segmentação de anúncios, você pode identificar o que funcionou e quais não foram seus melhores métodos. Se você perceber que seus anúncios do Facebook não estão convertendo como seus anúncios do Google, aloque mais seu orçamento para o Facebook.
Você também pode otimizar para diferentes dados demográficos do seu público. Se você oferece uma variedade de produtos ou serviços, pode segmentar para diferentes personas. A Capital One usa seus dados de hábitos de consumo por demografia para determinar os horários ideais para apresentar várias ofertas, como hipotecas, empréstimos para automóveis e cartões de crédito com 0% de oferta APR (representação anualizada da sua taxa de juros) para diferentes clientes e pontos diferentes em sua jornada. Isso aumenta a taxa de conversão e reduz os gastos com quem não se enquadra nessas personas.
Mostrando o ROI.
As partes interessadas desejam saber que seus gastos com marketing estão funcionando e com o marketing digital, você pode mostrar nos dados exatamente como os gastos estão sendo utilizados e qual o efeito que eles têm no lucro.
Cada ação, como um formulário ou um clique para ligar, para o qual você está direcionando tráfego precisa ser contabilizado em algum conjunto de dados. Você pode adicionar parâmetros de rastreamento as URLs e saber qual canal está gerando mais tráfego e realocar os gastos digitais. Quando você tiver números de telefone listados no site, verifique se há alguma maneira de rastrear essas interações por meio de um sistema de serviço ao cliente. A equação para determinar o ROI do marketing digital é: (sua receita total atribuída ao digital – seu custo total de marketing digital) / (seu custo total de marketing digital).
Sem fazer essas coisas essenciais com seus dados, você pode coletar informações sem motivo algum. Os dados podem impulsionar seus esforços de marketing rapidamente, se usados de maneira correta e eficiente.
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7 aspectos novos que se deve saber sobre Marketing Digital
No último ano, a arena do marketing digital testemunhou algumas mudanças dramáticas.
Da impressão para a digital, o marketing mudou mais rapidamente nos últimos cinco anos do que nos 50 anteriores. Essa rápida evolução não mostra sinais de desaceleração. Os profissionais de marketing geralmente confiam em SEO, redes sociais, marketing de conteúdo, publicidade paga ou email marketing para obter leads. No entanto, ao longo do ano passado, a arena do marketing digital testemunhou algumas mudanças dramáticas. Aqui estão os sete novos desenvolvimentos sobre marketing digital que todo profissional de marketing deve conhecer.
Inteligência artificial.
A inteligência artificial (IA) oferece oportunidades futuras excepcionais em marketing digital. Muitas organizações já dependem dos recursos de ponta da IA e muitas outras estão lentamente começando a implementar a IA para seus esforços de marketing digital. Por exemplo, empresas como Uber, Microsoft, Pizza Hut e outras já estão usando a IA para automatizar várias atividades.
De acordo com uma análise do Gartner, as tecnologias de IA estarão difundidas em quase todas as novas empresas de software até 2020. A IA é uma das oportunidades comerciais mais significativas para as empresas e aumentará o PIB global em 14% até 2030. Em outras palavras, empresas que não adaptar-se rapidamente à inteligência artificial estarão em grande desvantagem nos próximos anos.
No campo do marketing digital, a IA pode examinar o comportamento do consumidor, padrões de pesquisa e utilizar dados de redes sociais e plataformas de blogs para ajudar as empresas a entender melhor como os consumidores descobrem seus produtos e serviços.
Chatbots.
Os chatbots são um exemplo perfeito de IA na prática. Esses assistentes virtuais usam mensagens instantâneas para conversar em tempo real com os clientes. Além disso, eles também oferecem benefícios como serviço excepcional, atendimento às expectativas dos clientes, automação de tarefas repetitivas e resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A Mastercard criou recentemente um bot do Facebook Messenger que, com a ajuda do software de processamento de linguagem natural, decifra o que o cliente deseja e responde de acordo. De fato, vários relatórios afirmam que os chatbots serão uma parte essencial do marketing digital. A Innovation Enterprise afirma que 85% do atendimento ao cliente será alimentado por chatbots até 2020. Segundo a IBM, as empresas podem economizar mais de US $ 8 bilhões por ano com a ajuda de chatbots até 2022.
Compra e publicidade programática.
Publicidade programática significa usar a IA para comprar ou vender espaço publicitário. Esse processo automatiza a compra, o posicionamento e a otimização do inventário de mídia. O uso da IA para automatizar a compra de anúncios elimina a necessidade de solicitação de propostas (RFPs), negociações humanas e pedidos de inserção manual.
A publicidade programática gera conversões mais altas e custos de aquisição mais baixos, porque é mais rápido e mais eficiente. A publicidade programática permite que a marca adapte sua mensagem e criatividade ao público certo, no momento certo, com a ajuda de informações do público. Esse método oferece mais precisão e personalização para uma campanha de marketing mais eficiente. Um modelo bem conhecido de compra de publicidade programática é a oferta em tempo real.
Cerca de 86% dos anúncios em display digital serão programáticos até 2020, segundo o eMarketer. Em outras palavras, a publicidade programática está mudando a cara da publicidade digital muito rapidamente.
Pesquisa por voz e alto-falantes inteligentes.
O Search Engine Land declara que cerca de um bilhão de pesquisas por voz por mês foram realizadas até janeiro de 2018. Conforme a ComScore, 50% de todas as pesquisas serão realizadas por voz até 2020, e presume-se que as compras por voz aumentem de US $ 2 bilhões para US $ 40 bilhões até 2022, conforme consultores de estratégia da OC&C. Não é surpresa que as organizações estejam repensando suas estratégias de marketing digital devido a esse crescente uso da pesquisa por voz.
Hoje, a IA é mais inteligente do que era e levou a uma diminuição nos erros cometidos por assistentes de voz populares como Alexa, Siri e Google. Segundo o Digital Marketing Institute, adotar uma estratégia de busca por voz não é apenas permanecer relevante. Também se trata de projetar uma experiência única e otimizada para o consumidor, que irá nutrir relacionamentos e fortalecer a lealdade à marca.
Marketing de Vídeo.
O marketing de vídeo é uma das tendências de marketing mais essenciais atualmente. Segundo a WYZOWL, 83% dos profissionais de marketing dizem que o vídeo oferece um bom retorno sobre o investimento. E 52% dos consumidores dizem que assistir a vídeos de produtos é a razão pela qual eles fizeram compras on-line, de acordo com o whitepaper do The E-Tailing Group.
Hoje, o marketing de vídeo foi além do YouTube. Os profissionais de marketing também estão aproveitando o Facebook, Instagram e LinkedIn para marketing de vídeo. Além disso, com o crescente uso de dispositivos móveis, os consumidores ficam mais confortáveis com os vídeos, pois podem fornecer as mesmas informações em um formato que funciona independentemente da plataforma.
O marketing de conteúdo continua a dominar.
O algoritmo de março de 2019 do Google ainda favorece conteúdo atualizado e completo regularmente. De acordo com a Point Visible, 88% dos profissionais de marketing B2B concordam que o conteúdo ajuda o público a ver sua marca como um recurso credível e confiável.
Portanto, os profissionais de marketing precisarão continuar investindo em conteúdo devido ao valor que o Google atribui a artigos bem pesquisados e atualizados regularmente. Em outras palavras, o marketing de conteúdo continuará a desempenhar um papel enorme na atração de novos clientes para o seu site e no estabelecimento de relacionamentos com eles de maneira real e quantificável.
Marketing Omnichannel.
O marketing omnichannel é o método de empregar plataformas variadas para proporcionar ao seu público uma experiência multicanal. No entanto, também é essencial que as marcas apresentem uma mensagem uniforme e consistente em todas as mídias, online ou offline. Para obter melhores resultados, todos os canais de marketing devem estar vinculados a uma estratégia abrangente.
Uma abordagem omnichannel leva a uma taxa de engajamento de 18,95%, uma frequência de compra 250% maior e uma taxa de retenção de clientes 90% maior, de acordo com o ClickZ. Essa é outra área em que a inteligência artificial tem um papel importante em ajudar as marcas a entender o comportamento do consumidor para criar uma campanha publicitária mais personalizada.
A tecnologia está mudando a maneira como as marcas se comunicam com os consumidores, que estão ficando mais espertos e esperam uma experiência mais personalizada. Para ficar à frente da curva, talvez seja necessário investir em alguma tecnologia futurista no futuro próximo.
- Publicado em Marketing em Ribeirão Preto, Marketing em Rio Preto
O que um profissional de Marketing Digital faz?
O marketing digital vê mudanças constantes e requer uma mente com visão de futuro.
O marketing digital tem seu próprio nicho de mercado, onde as qualificações necessárias vão além das estratégias básicas de marketing e das habilidades criativas.
Se você está pensando em ingressar no setor de marketing digital, entender as habilidades necessárias e o que os profissionais de marketing digital fazem é um bom lugar para começar.
Definido o profissional de marketing digital.
Em termos gerais, um profissional de marketing digital é responsável pelo uso de canais digitais para gerar leads e criar reconhecimento da marca. Os canais digitais incluem:
Além disso, o profissional de marketing digital também deve usar análises mensuráveis para identificar pontos fracos e encontrar maneiras de melhorar o desempenho nesses canais. Nesta função, você pode ser responsável por todos os aspectos da estratégia digital de uma empresa ou apenas se concentrar em uma.
As empresas menores tendem a ter um especialista ou gerente geral, enquanto as empresas podem espalhar as responsabilidades para toda uma equipe ou mesmo para vários departamentos diferentes.
Esse (especialista geral) é responsável por direcionar consumidores relevantes com o objetivo de melhorar o reconhecimento da marca [e] a confiança e, finalmente, impulsionar a intenção de compra – Justin Emig, vice-presidente de Marketing e Inovação, Marketing de Talentos na Web.
As muitas facetas do marketing digital.
No marketing digital, você pode optar por ser um valete ou concentrar-se em uma ou duas habilidades para diferenciá-lo. Por exemplo, ser um indivíduo fortemente criativo que também entende de codificação ou uma pessoa técnica que entende o quão importante é o conteúdo para as mídias sociais.
É um campo em que a experiência ou um bom estágio fala muito. “As certificações são o novo diploma”, continua Justin Emig. Existem muitas certificações online que você pode adicionar à sua credibilidade, sem mencionar a criação de sua própria presença online e páginas de mídia social com muitos seguidores. Essa é geralmente a melhor maneira de chamar a atenção para si mesmo, se você quer uma carreira em marketing digital.
As habilidades e áreas de conhecimento gerais para um profissional de marketing digital incluem:
Vídeo: é difícil chamar a atenção das pessoas online. As estatísticas mostram que o vídeo aumenta o engajamento e aumenta a classificação no Google. Você não precisa se tornar um produtor de vídeo; concentre-se no básico da criação de um vídeo. Compreendendo como escrever scripts, use as plataformas e os aplicativos para criar vídeos e o que funciona nos vídeos adicionará seu apelo ao se candidatar a trabalhos de marketing digital.
SEO e SEM: as pesquisas on-line geram anúncios digitais. Você precisa entender a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) e o marketing do mecanismo de pesquisa (SEM) para trabalhar em campo. Você não precisa se preocupar com o material técnico de back-end aqui. É mais uma questão de entender a importância do SEO e as melhores práticas usadas no setor. Esse é o cerne de qualquer campanha de marketing digital ou iniciativa de gerenciamento de conteúdo. Entender como o SEO e o SEM afetam seus esforços on-line permitirá que você trabalhe com o restante de uma equipe digital sem descobrir que está no negócio errado.
Mercado de conteúdo: o conteúdo é usado para atrair e envolver os clientes, seja um site, vídeo, mídia social ou blog. Também pode envolver qualquer coisa que as pessoas possam acessar on-line, como documentos técnicos, estudos de caso, folhetos de instruções e muito mais. A compreensão dos aspectos do conteúdo, como ele é criado, como é eficaz e a melhor forma de usá-lo fornecerá a riqueza de informações necessárias para praticamente qualquer função de marketing digital. Você precisará entender a melhor forma de usar o conteúdo para ajudar uma empresa a atingir seus objetivos, incluindo a mídia social. Dependendo do nível de trabalho que você procura no setor de marketing digital, você também precisará entender a estratégia e a análise de conteúdo.
Dados e análise: o Google Analytics é central para muitas facetas do marketing digital. Você pode acompanhar os relatórios, mas o mais importante é como usar as informações encontradas. O monitoramento de campanhas e a aplicação de descobertas baseadas no comportamento do consumidor permitirão que você encontre melhores soluções que aumentem as conversões e direcionem o tráfego. A coleta e o uso de dados também são essenciais, pois os dados coletados pelas empresas de hoje são como uma mina de ouro que deve ser usada de maneiras inovadoras para coletar e reter novos clientes.
Design Thinking: A experiência do usuário é a chave para o marketing digital bem-sucedido. O design thinking é crucial, pois ensina às empresas a melhor forma de envolver os clientes, mas, além disso, garante que suas experiências on-line sejam simples e eficazes. Isso pode incluir o uso de sites de compras on-line, o acesso a informações e outras coisas que sua empresa pode oferecer aos clientes, incluindo aplicativos personalizados.
Você precisa aprender a enxergar além das idéias apresentadas e ser capaz de olhar para os possíveis problemas que isso pode causar. Você deve poder sugerir melhorias com base nesses instintos e garantir que suas idéias sejam viáveis.
Conhecimento técnico: a tecnologia é a força motriz no mundo digital, portanto você terá que entender o que é a tecnologia mais recente e como está sendo usada. Você precisa se adaptar rapidamente às mudanças do setor e saber o que está por vir para que seus planos de marketing digital estejam atualizados. O uso da tecnologia deve ser fácil para você, e você não pode se deixar intimidar pela mudança. Não importa onde você queira começar (ou terminar) em sua carreira, é necessário ter algum conhecimento de codificação da web e sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS).
Entenda o engajamento: mais do que nunca, você precisará entender a melhor forma de envolver um cliente. Você precisará de grandes poderes de persuasão para conceber campanhas inovadoras que ajudarão a expandir os negócios. Você precisa entender o que leva o consumidor de hoje a se comprometer e a converter em fazer uma compra.
Não basta levar as pessoas a seguir suas páginas de mídia social. Você também tem que persuadir de dentro. Sua equipe, colegas de departamentos e líderes terão que estar convencidos de que onde você deseja colocar o dinheiro é a coisa certa a fazer. Compreender todos os aspectos do SEO ao conteúdo e a mais recente tecnologia para a qual as pessoas respondem é a melhor maneira de manter as pessoas a bordo dos seus planos.
Posições comuns de marketing digital.
Se você quiser ser mais específico e explorar os tipos de cargos disponíveis no marketing digital, há muitas opções de carreira que você pode escolher, incluindo:
Gerente de SEO: Nesta posição, você usará suas habilidades como especialista em SEO para ajudar a direcionar o conteúdo e melhorar o conteúdo de uma empresa. Sua opinião será usada para manter os criadores de conteúdo no alvo, com informações valiosas sobre a estratégia necessária para melhorar o desempenho no Google e nas mídias sociais.
Especialista em marketing de conteúdo: nesta função, você será o criador do conteúdo com um plano e, muitas vezes, uma estratégia para garantir o aumento do tráfego e as classificações do Google. Você criaria um plano para qual material usar, desde o vídeo até os blogs e as mídias sociais. Você pode se reportar a um gerente de SEO ou trabalhar no departamento de marketing usando as palavras-chave da equipe de SEO para melhorar a eficácia do seu conteúdo.
Gerenciador de mídias sociais: um gerente de mídias sociais se concentra nas mídias sociais, criando uma programação eficaz para as postagens e supervisionando ou, em alguns casos, criando as postagens. Novamente, sempre é possível um cruzamento; nesse caso, você pode trabalhar com um especialista em marketing de conteúdo, pessoal de SEO e outros profissionais de marketing digital como parte de uma estratégia geral de marketing digital.
Coordenador de automação de marketing: esta posição lida com os efeitos e resultados de uma campanha de marketing. Também é uma posição mais focada em tecnologia, na qual você encontrara o melhor software para ajudar a descobrir comportamentos importantes do cliente. Você estará envolvido em medições e estatísticas ao acompanhar o desempenho da campanha.
Gerente de marketing digital: nesta posição, você supervisionara o desenvolvimento da estratégia geral de conteúdo, bem como das campanhas de marketing. Seu trabalho envolverá aumentar a conscientização da marca enquanto direciona o tráfego com o objetivo de conquistar novos clientes. Você será responsável por acompanhar as novas tecnologias para otimizar seus esforços de marketing digital. A análise de seus esforços de marketing também será necessária para acompanhar os resultados de suas campanhas.
Liderança em Marketing Digital.
O marketing digital vê mudanças constantes e requer uma mente com visão de futuro. Você precisa ser pioneiro, defendendo continuamente as mudanças mais recentes do setor. Você também precisa ter um espírito de colaboração e estar disposto a trabalhar com outros departamentos.
Uma apreciação pela marca também é essencial, pois você terá que criar uma presença on-line que reflita a marca. Uma mente analítica é útil, pois você terá que examinar os dados e aprender a extrair as informações pertinentes que manterão sua estratégia forte. Em poucas palavras, você deve ser tentado e verdadeiro em suas crenças de que o marketing digital é o mais supremo, manter-se atualizado para apoiar suas opiniões, mas também trabalhar bem com os outros, para que as pessoas queiram ajudar a ver suas idéias se concretizarem.
A liderança em marketing digital exige que você influencie outras pessoas e gere resultados por meio da colaboração. Você deve poder trabalhar com colegas e contatos em todos os níveis de uma organização para desenvolver ofertas atraentes e impulsionar o crescimento – Sandra Rand, Diretora de Marketing da OrionCKB
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